FLS MOBILE FLOW EDITION

Solvares FSM GmbH

Հավելվածի մասին

FLS MOBILE FLOW EDITION

 
Մեր գաղափարը. Բջջային դաշտային ծառայության լուծում, որն օգտագործում է թվայնացման ներուժը և աջակցում է տեղում աշխատողներին `արագ և հեշտ` առանց լրացուցիչ աշխատանքի պատճառելու:

Բացի FLS MOBILE հավելվածը (FLOW EDITION) թափանցիկ, թղթից ստացված զանգի մշակումից բացի, ապահովում է ավելի մեծ արդյունավետություն ողջ գործընթացում: Ձեր դաշտային ծառայությունն այսպիսով կարող է կենտրոնանալ այն կարևոր բանի վրա ՝ ձեր հաճախորդների բավարարվածությունը:
Ինժեների կողմից ժամանման կամ հաճախորդի տարածք մուտքագրելու մասին տեքստային հաղորդագրության միջոցով ծանուցումների մասին ուղիղ գծով ուղորդման վերաբերյալ ծանուցագրերից `սպասման ժամանակը հաճախորդի համար հնարավորինս կարճ է պահվում:
Երթուղու դինամիկ պլանավորման հղումը (FLS Real-Time-Scheduling) ապահովում է առավելագույն արագություն, այնպես որ նույնիսկ նույն օրվա և adhoc հարցումները կարող են հեշտությամբ ինտեգրվել երթուղու ժամանակացույցին:

 
Հաջորդ մակարդակը ՝ ամբողջությամբ թվային աշխատանքային հոսքի պրոցեսները ծրագրի տեղափոխմանը ՝ FLS MOBILE FLOW EDITION:

Արդյո՞ք դուք արդեն ձևավորում եք ձեր գործընթացները BPMN ստանդարտով, կամ նախատեսում եք դա անել ապագայում:
Այժմ ձեր գործընթացները կարող են հեշտությամբ փոխանցվել ձեր դաշտային ծառայության ծրագրին: Այն առաջարկում է ձեր դաշտային ծառայության ինտուիտիվ և օգտագործողի համար հարմարավետ ինտեգրում ՝ դրանով իսկ ապահովելով հենց այն հարցումները և գործընթացների այն քայլերը, որոնք պահանջում են ձեր անհատական ​​ծառայության գործը:

 
Հատկություններ մի հայացքով

 
• BPMN աշխատանքային հոսքի գործիքների հավաքածու.
  BPMN ստանդարտում աշխատանքային հոսքի գործընթացները կարող են քարտեզագրվել «տուփից դուրս» և կազմվել ճկուն: Այս գործիքի հավաքածուն հնարավորություն է տալիս գործընթացները թվայնացնել կոմպակտ կերպով և շատ կարճ ժամանակահատվածներում:

• Օգտագործողի և դերի տեղեկանք.
  Հեշտ, պարզ և ինքնաբացատրիչ օգտագործողի ուղեցույց (ինժեների / վարորդի հմտությունների հավաքածուի աջակցություն, կատարման ընթացքում սխալի ներուժի նվազեցում)

• Տեղակայման համար անհրաժեշտ բոլոր տվյալների (ինչպես հաճախորդների վարպետության տվյալները, օբյեկտի տվյալները և նյութական տվյալները) փոխանցումը ինժեների վերջնական սարքին (անցանց, առցանց և հիբրիդային սցենարների (խառը գործողություն))

• GIS քարտեզագրում (օրինակ ՝ Google Քարտեզներ / անհատական ​​GEO համակարգեր)

• Գործընկերների և ծառայություններ մատուցողների հեշտ ինտեգրում հղումների փոխանակման միջոցով

• Աշխատակազմի ռադարը ցույց է տալիս մոտակա ինժեներներին. Եթե ձեր ինժեներներին զանգի օգնության կարիքն ունենան, նրանք կարող են դիտել մոտակա այլ գործընկերների գտնվելու վայրերը

• Հրել ծանուցումները ինժեներին, օրինակ. արտակարգ իրավիճակներում
 
• Հաճախորդի ավտոմատ ծանուցում. Հաճախորդը տեղեկացված է ժամանումի գնահատման ժամանակի (ETA) սահմանված ժամին, օրինակ. Նշանակումից 30 րոպե առաջ `տեքստային հաղորդագրության կամ էլփոստի միջոցով; հնարավոր է նաև ուղիղ եթերում հետևել

• Զանգի և հետադարձ կապի տվյալների նախնական ձայնագրում (առցանց կամ անցանց)

• Անկախ, պարտադիր նշանակման պայմանագիր դաշտային ինժեների միջոցով (հաշվի առնելով FLS- ի իրական ժամանակի պլանավորումը)

• checkանկացուցակների, հաշվետվությունների և հիմնական տվյալների տվյալների գրանցում

• Բոլոր տեղեկությունների տրամադրումը (աշխատանքի ծավալը և բովանդակությունը, ժամկետները, հաճախորդի և մեքենայի կամ համակարգի տվյալները)

• Լուսանկարների և փաստաթղթերի փոխանակում իրական ժամանակում. Բոլոր ընդհանուր ձևաչափերով ֆայլերը (օրինակ ՝ լուսանկարներ, Word, Excel, PDF փաստաթղթեր) կարող են կցվել զանգին և փոխանցվել ուղղակիորեն ձեր ERP / CRM համակարգին:

• Անհատապես ձևավորված հաճախորդի և զանգերի հաշվետվություններ
 
• Աուդիտորական ապացույցների ստորագրումը `ինժեների տեղակայումից հետո (հաճախորդ և
  ինժեներ)
 
• Բջջային ժամանակի ձայնագրում (գործունեության և բացակայության ձայնագրում)

• Շարժական նյութերի կառավարում, ներառյալ վանի պահեստավորում.
  Օգտագործված նյութերը կարող են անմիջապես գրանցվել և վերակազմավորվել հավելվածում. ցանկացած փոխանակում
  Գործընկերների միջև առկա նյութը թափանցիկ է նաև արձանագրվում FLS MOBILE- ի միջոցով
     • նյութական խմբերի, նյութերի գտնվելու վայրի ցուցադրում և կառավարում
       պահեստային վայրերում պահեստային օբյեկտներ և գույքագրում
     • սերիականացված նյութերի բեռնաթափում
     • նյութական շարժման ամրագրում
     • գնման կամ վերաբացման հարցումները


Հարցերի կամ լրացուցիչ տեղեկությունների համար զանգահարեք մեզ հետևյալ հեռախոսահամարով ՝ [phone] հեռախոսահամարներով կամ էլ. Փոստի մեզ ՝ [e-mail]