Արդյունավետ գործընթացներ մարդկանց հարմարավետության հետ
Առաջին ձևը VRM համակարգի «Առաջին ձև» բջջային հավելվածն է: Այն համատեղում է վիդեո կոնֆերանսը, կորպորատիվ մեսենջերը, պատվերների կարգավորումն ու մոնիտորինգը, ինչպես նաև մասնակցությունը վեբ տարբերակում ձեզ համար կազմաձևված ցանկացած բիզնես գործընթացին:
◉ Բիզնես հաղորդակցություններ
Աշխատեք գործընկերների, հաճախորդների և գործընկերների հետ մեկ տեղեկատվական տարածքում: Շփվեք զրույցներում և առաջադրանքների շրջանակներում: Կազմակերպել աուդիո և վիդեո կոնֆերանսներ, ուղարկել ձայնային հաղորդագրություններ
◉ Փաստաթղթերի հոսք
Փաստաթղթերի փոխանակում ոչ միայն ընկերության ներսում, այլ նաև մատակարարների և հաճախորդների հետ: Հաստատեք և ստորագրեք փաստաթղթերը EDS-ի միջոցով
◉ Կորպորատիվ մշակույթ
Հրապարակեք նորություններ և հայտարարություններ կորպորատիվ պորտալում, անցկացրեք հարցումներ։ Ստեղծեք աշխատակցի անձնական հաշիվը անձնական հաշիվ, KPI, հրահանգներ և օգտակար կորպորատիվ ծառայություններ
◉ Ծրագրի կառավարում
Պլանավորեք աշխատողների ժամանակն ու ծանրաբեռնվածությունը: Վերահսկել ռիսկերը. Ընտրեք կատարողներին և գնահատեք նրանց արդյունավետությունը: Գնահատեք արդյունքները հաշվետվությունների և վերլուծությունների միջոցով
◉ Հաճախորդի կառավարում
Առաջնորդեք վաճառքը առաջին շփումից մինչև գործարքի ավարտը: CRM-ն ապահովում է փոխազդեցությունների պատմություն, բաժնետոմսերի պլանավորում, վերլուծություն, հաշվետվություններ, KPI-ներ գործընթացների և աշխատակիցների համար:
◉ Սպասարկման սեղան
Ավտոմատացրեք աշխատանքը մուտքային հարցումների հետ՝ հաճախորդների աջակցության ծառայության կողմից ստացված հարցումներ, ՏՏ, AHO-ի, քարտուղարության կամ անձնակազմի բաժնի աշխատակիցների հարցումներ
◉ սովորական ավտոմատացում
Կարգավորեք ծանուցումներ և հիշեցումներ ցանկացած իրադարձությունների համար: Ավտոմատացրեք միջոցառումների կազմակերպումը: Ստեղծեք ստուգաթերթեր և ֆոտոռեպորտաժներ
Կապի մեջ մնացեք գործընկերների հետ՝ առանց առաջին ձևի համակարգչին կապվելու
Վերջին թարմացումը՝
22 հոկ, 2024 թ.