GeraWorld-ը սեփականատիրական CRM տեխնոլոգիական լուծում է, որը մշակվել է Gera Developments Private Limited-ի կողմից՝ իր հաճախորդներին առանց դժվարությունների փոխազդեցություն ապահովելու համար: Հաճախորդների փորձը բարելավելու համար ստեղծված այս բջջային հավելվածը հաճախորդներին թույլ է տալիս մեկ հպումով մուտք գործել՝ իրենց գնման վերաբերյալ հարցումների և տեղեկատվության համար: Զննարկումը հաճելի է իր հեշտ օգտագործվող ինտերֆեյսի և խոհուն հատկությունների շնորհիվ:
Հավելվածը հետին մասում ունի էսկալացիայի մոդուլ՝ ապահովելու հարցումներին և հարցումներին արագ արձագանքելու համար: որոնցից յուրաքանչյուրի մասին հաճախորդը ծանուցվում է: Առաջարկելով նախկինում թափանցիկություն՝ Gera’s World of Joy-ը լուծում է ավելին, քան պարզապես արագ փոխհատուցում: Հատկանիշները վերաբերում են տարբեր գործընթացներին, որոնք տան կամ առևտրային տարածքի գնորդը պահանջում է իր ճանապարհորդության ընթացքում՝ սկսած գույքի ամրագրումից մինչև 5 տարվա թերության պատասխանատվության (երաշխիքի) ժամկետի ավարտը:
ԿԱՐԵՎՈՐ մասեր
Թարմացումներ և տեղեկություններ – Հաճախորդները կարող են մուտք գործել իրենց փաստաթղթերի, վճարումների, իրադարձությունների և նույնիսկ ծրագրի առաջընթացի վերաբերյալ բոլոր տեղեկությունները:
Փաստաթղթեր – Թույլ է տալիս հեշտությամբ մուտք գործել բոլոր փաստաթղթերը, որոնք վերաբերում են Համաձայնագրի և հատկացմանը, ֆինանսական փաստաթղթերին, Ծրագրի հաստատման փաստաթղթերին: Բոլորը կարելի է ներբեռնել իրենց սարքերում:
Վճարումներ - Ապահովում է հաճախորդներին ակնթարթային մուտք դեպի իրենց գնումների համար փոխանցված գումարները, չմարված մնացորդները, ներբեռնվող անդորրագրերը և հաշիվ-ապրանքագրերը նույնպես:
Ծրագրի առաջընթաց – առաջարկելով անշարժ գույքի գնումների համար այդքան անհրաժեշտ թափանցիկությունը, հաճախորդներին ծրագրի առաջընթացի մասին տեղեկացնող լուսանկարների պարբերական թարմացումները հասանելի են մեկ կոճակի սեղմումով:
Իրադարձություններ – Թույլ է տալիս հաճախորդներին ծանուցվել իրադարձությունների մասին և կարող են տրամադրել ակնթարթային պատասխաններ
Վճարման հարցումներ – Ցանկացած հարցում, որը հաճախորդը կարող է ունենալ դրամական գործարքների վերաբերյալ, որոնք վերաբերում են իրենց գնումներին, կարող են բարձրացվել այս ընտրացանկի միջոցով, և հաճախորդներին արագ լուծում կտրամադրվի:
Փաստաթղթային հարցումներ – հարցումները, որոնք վերաբերում են իրենց գույքի գնման փաստաթղթերին կամ չգրանցված փաստաթղթերի հարցումներին, հեշտությամբ կարելի է կատարել այս ընտրացանկի միջոցով:
Այլ հարցումներ – Այստեղ հաճախորդները կարող են ներկայացնել ցանկացած խնդրանք, որը նրանք կարող են ունենալ, բացի վճարումներից և փաստաթղթերից:
Հետևել հարցումներին – Հաճախորդներին հնարավորություն է տալիս իրական ժամանակում հետևելու ճկունություն՝ ընդլայնելու հնարավորությամբ, եթե նրանք դրա կարիքը զգան:
Ուղարկեք ընկերոջը – Թույլ է տալիս ուղղորդումներ, որպեսզի հաճախորդների ծանոթները նույնպես կարողանան զգալ ապրանքանիշը:
Վարձակալություն/Վաճառք - Հաճախորդներն այժմ կարող են հեշտությամբ վարձակալել կամ վերավաճառել իրենց գույքը՝ այն ցուցակագրելով հավելվածում:
CCH - Մատչելիություն Gera's ChildCentric առաջարկին. խմբաքանակների ամրագրումը, վաուչերի օգտագործումն այժմ այնքան պարզ է, որքան մի քանի հպում:
Milestone առաջընթաց - Հաճախորդներն այժմ վայելում են անզուգական թափանցիկությունը շինարարական փուլերի և առաջընթացի տեսանելիությամբ, որպեսզի նրանք կարողանան ավելի լավ պլանավորել վճարումները:
Վերջին թարմացումը՝
22 ապր, 2024 թ.