롯데택배

Lotte Global Logistics Co., Ltd.

Հավելվածի մասին

Lotte Express հավելվածը ապահովում է ծանրոցների շարժի իրական ժամանակում հետևում, ինչպես նաև ամրագրման ծառայություններ, ինչպիսիք են վարորդի այցելությունները, խանութներում առաքումները և վերադարձի ամրագրումները։

Մասնավորապես, խանութների առաքման ծառայությունը համագործակցում է ավելի քան 10,000 խանութների հետ ամբողջ երկրում՝ տրամադրելով մոտակա խանութների գտնվելու վայրերը, ինչը առաքումը դարձնում է հեշտ և հարմար։

Ավելին, երբ դուք նախապես վճարում եք ծանրոցի համար Lotte Express հավելվածի միջոցով, դուք կվաստակեք վճարման գումարի 2%-ը L.Points-ով, որը կարող է օգտագործվել որպես կանխիկ։
※ Մեկ ամսվա ընթացքում կատարված առաքումների հիման վրա միավորները կհաշվարկվեն միանվագ գումարով հաջորդ ամսվա 5-ին։ ※ Վաստակեք միավորներ՝ վճարման էկրանին գրանցելով ձեր L.Point քարտի համարը։

Lotte Express-ը ձեր արժեքավոր իրերը անվտանգ կերպով առաքում է ձեր ցանկալի վայրը։

--------------------------------------------------------------------------------------------------------

[Հիմնական առանձնահատկություններ]

1. Առաքման տեղեկատվություն
- Ստացված ծանրոցներ
* Ցուցադրում է Lotte Delivery-ից, այլ առաքման ծառայություններից և առցանց առևտրի կենտրոններից պատվիրված ծանրոցների ցանկը։
* Մանրամասն հետևում փաթեթների ցանկի համար հասանելի է։
- Ուղարկված փաթեթներ
* Ցուցադրում է Lotte Delivery հավելվածի միջոցով ամրագրում կատարելուց հետո առաքման գործընթացում գտնվող փաթեթների ցանկը։
* Մանրամասն հետևում փաթեթների ցանկի համար հասանելի է։
- Հետևման համարի մուտքագրում
* Մուտքագրեք Lotte Delivery-ի և այլ առաքման ծառայությունների կողմից առաքված փաթեթների հետևման համարը՝ փաթեթների ցանկը [Ստացված փաթեթներ] և [Ուղարկված փաթեթներ] բաժիններում ցուցադրելու համար։

2. Ամրագրումներ
- Վարորդի այցելության ամրագրում. Սա ստանդարտ ամրագրման գործառույթ է, որը թույլ է տալիս առաքման վարորդին այցելել հաճախորդի ցանկալի վայրը և պլանավորել առաքումը։
- Հարմարավետ խանութի առաքման ամրագրում. Այս գործառույթը թույլ է տալիս հաճախորդին վերցնել փաթեթը իր նախընտրած խանութից։
- Վերադարձի ամրագրում. Այս գործառույթը թույլ է տալիս հաճախորդին վերադարձնել Lotte Delivery-ի կողմից առաքված ապրանքները։
- Հանրակացարանի առաքման ամրագրում. Այս գործառույթը առաքման ծառայություն է մատուցում միայն այն դպրոցներին, որոնց հետ պայմանագիր է կնքվել հանրակացարանի առաքման ծառայության համար։
- Ամրագրման պատմություն. Այս գործառույթը ցուցադրում է առաքումները, որոնք ներկայումս առաքման գործընթացում են Lotte Delivery հավելվածի միջոցով ամրագրում կատարելուց հետո։

3. Այլ
- Հասցեների գիրք, L.Point ինտեգրացիա, հաշիվ, ծանուցումների պատմություն, կարգավորումներ, Lotte Delivery հավելվածի խորհուրդ
- Ծանուցումներ, Հաճախակի տրվող հարցեր, սուրհանդակային ընկերության կոնտակտային տվյալներ, Օգտագործման պայմաններ
※ Փոխել առաքման գրանցամատյանը → Lotte Delivery հավելված

[Ըստ ցանկության մուտքի թույլտվություններ]

1. Ըստ ցանկության մուտքի թույլտվություններ
- Հեռախոս. Բջջային հեռախոսի նույնականացում
- Ֆայլեր և մեդիա (լուսանկարներ և տեսանյութեր, երաժշտություն և աուդիո). Կցել լուսանկարներ բեռների վթարի մասին հաղորդելիս
- Օգտատիրոջ գտնվելու վայր. Առաքման հետևում, խանութներում առաքման ամրագրումներ
- Լուսանկարներ/Տեսախցիկ. Լուսանկարներ անել և կցել բեռների վթարի մասին հաղորդելիս
- Ծանուցումներ. Սուրհանդակային ծառայությունների ծանուցման ծառայություն

Ըստ ցանկության մուտքի թույլտվությունները պահանջում են համաձայնություն՝ կապված գործառույթներն օգտագործելու համար: Առնչվող գործառույթներից բացի այլ ծառայությունները կարող են օգտագործվել նույնիսկ եթե համաձայնությունը մերժվում է:

[Տեսանելի ARS]
Երբ հավելվածն առաջին անգամ տեղադրվում է, ստացվում է օգտատիրոջ համաձայնությունը՝ զանգահարող/ստացող կողմի կողմից տրամադրված տեղեկատվական կամ առևտրային բջջային բովանդակությունը ցուցադրելու համար: (ARS մենյուների ցուցադրում զանգերի ընթացքում, զանգի նպատակի մասին ծանուցում, զանգի ավարտից հետո էկրանի ցուցադրում և այլն):
Ծառայությունից օգտվելու համաձայնությունը հետ վերցնելու համար խնդրում ենք ներկայացնել հարցում՝ օգտագործելով ստորև նշված ARS մերժման ձևը: Colgate ծառայության մերժում՝ 080-135-1136

[Օգտագործման և տեխնիկական հարցումներ]

1. Օգտագործման հարցումներ՝ [e-mail]
2. Տեխնիկական հարցումներ՝ [e-mail]