ServicePRO Mobile

Help Desk Technology / Zunaso

Հավելվածի մասին

ServicePRO Mobile- ը աշխատում է ServicePRO ինքնասպասարկման պորտալի հետ: Ծրագիրը առաջին անգամ գործարկելիս անհրաժեշտ է ServicePRO ինքնասպասարկման պորտալի URL: ServicePRO- ի ադմինիստրատորը կարող է տրամադրել այս URL- ն:

ServicePRO- ն աշխատանքային հոսքի կառավարման լուծում է, որը հնարավորություն է տալիս սահուն համագործակցություն իրականացնել ամբողջ ընկերությունում: Առաջարկվող լուծումները նվազեցնում են ծախսերը, բարձրացնում են արտադրողականությունը և ապահովում են ամբողջական տեսանելիություն ամբողջ ձեռնարկությունում:

ServicePRO բջջային հավելվածն առաջարկում է ձեռնարկության լայն շրջանակի կառավարում ձեր մատների վրա: Հավելվածի հեշտությամբ և հարմարավետությամբ դուք կարող եք արագ պատասխանել հաճախորդների հարցումներին և լուծել ձեր հեռախոսի միջոցով խնդիրները: Կարող եք խնդրանքներ ստեղծել, դասակարգել դրանք և ծանուցումներ ուղարկել ընդամենը մի քանի կտտոցով:

Ներկայացումներ
1) Հայցի թարմացում. Հարցման մանրամասները փոփոխեք ՝ կատեգորիայի, առաջնահերթության, կարգավիճակի, հանձնարարականի
2) Պատվերով ձևեր - Լրացրեք լրացուցիչ տեղեկատվություն և հեշտացնում է պարզ և բարդ աշխատանքային հոսքերը
3) Workspace - Վերանայեք բոլոր պահանջները ձեր աշխատավայրում կամ սովորական տեսքով
4) Ծանուցումներ - Տեղեկացնել հաճախորդներին `ուղարկելով էլ-նամակներ և արագ հաղորդագրություններ
5) առաջնահերթություն. Հարցերը լուծեք ըստ առաջնահերթության
6) Պլանավորումը - Կազմակերպվեք `հայտերը պլանավորելով
7) Ժամանակի և ծախսերի հետևում - Գրանցեք խնդրի վրա աշխատելու ժամանակը
8) Workflow Templates - Մուտքագրեք ձևանմուշներ ՝ նոր աշխատանքային հոսքեր ստեղծելու համար
9) Ծնող-երեխայի խնդրանքներ. Միացնել միմյանց հետ խմբավորման հետ կապված խնդրանքների հնարավորությունը
10) Լավագույն լուծումներ. Խնդիրների լուծման լավագույն լուծումներ փնտրեք

Ինչ նոր բան կա

- Allowing user to download attachments