XCUSTOMER360APP - CX ծրագրային կառավարում ԵՎ ՄՈՆԻՏՈՐԻՆԳԻ հաճախորդի փորձը
Բարձրացնել հավատարմությունը եւ առաջարկությունն է բանալին բարելավելու կորպորատիվ վաստակը, քանի որ կորուստը հաճախորդների նվազեցվում է, ծախսերը նվազել է զորակոչի գործընթացի, եւ իր հերթին մեծացնում է հնարավորությունը կատարելու ռազմավարություններ անցնել եւ մինչեւ վաճառում նաեւ ինչպես նաեւ ներգրավել նոր հաճախորդներ:
Իմանալով, թե ինչ են մտածում մեր հաճախորդները եւ զգում է բանալին ռազմավարության Հաճախորդների փորձը, այս դիզայնի ծրագրային ապահովման, որ թույլ է տալիս մեզ Xcustomer360app:
Չափումը իրական ժամանակում եւ մշտապես. Ձայնը հաճախորդի սերտ, քան երբեւէ:
- NPS արդյունքները եւ հետազոտությունները եւ օնլայն հիշեցումներ.
- կառավարում բողոքների եւ առաջարկությունների օնլայն.
- Հաճախորդների ծպտվածություն (առեղծված գնորդ), դիտարկման եւ ցանկացած տեսակի չեկի ցուցակում արդյունքների օնլայն եւ ուղարկում անմիջական խնդիրները բացասական արդյունքների.
- Employee փորձ: ներքին չափումներ.
- Panel ցուցանիշները իրական ժամանակում (վահան) անհատականացված եւ segmented
Վերջին թարմացումը՝
13 փտվ, 2025 թ.