ISPBot

ISPBot

Հավելվածի մասին

ISPBot-ը ISPBot հարթակն օգտագործող ինտերնետային ծառայություններ մատուցողների (ISP) աջակցության օպերատորների պաշտոնական բջջային հավելվածն է։

Կառավարեք ձեր հաճախորդների WhatsApp զրույցները, նշանակեք և փակեք տոմսեր, պատասխանեք իրական ժամանակում և մուտք գործեք հաճախորդների բոլոր տեղեկություններին (պլաններ, հաշիվ-ապրանքագրեր, ծառայություններ, գտնվելու վայր) ձեր հեռախոսից։

ԻՐԱԿԱՆ ԺԱՄԱՆԱԿԻ ԶՐՈՒՅՑՆԵՐ
Ստացեք WhatsApp հաղորդագրություններ ձեր հաճախորդներից՝ ակնթարթային թարմացումներով։ Տեսեք, թե ով է մուտքագրում, նշեք դրանք որպես կարդացված և պատասխանեք մեկ հպումով։

ՏՈՄՍԵՐԻ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ
Մուտք գործեք հասանելի տոմսերին, փակեք լուծվածները և աշխատեք նշանակվածների վրա։ Զտեք ըստ «իմ», «չնշանակված» կամ «բոլորը»։

ՄԻԱՍՆԱԿԱՆ ՀԱՃԱԽՈՐԴԻ ՏՎՅԱԼՆԵՐ
Համախմբված տեսք, որը ինտեգրում է ISP ոլորտի հիմնական CRM համակարգերը՝ հիմնական տվյալներ, պայմանագրային պլաններ, IP հասցե, MAC հասցե, ալեհավաք, ծառայության կարգավիճակ, չվճարված մնացորդ, սպասվող հաշիվ-ապրանքագրեր, Google Maps-ում գտնվելու վայր և ներքին նշումներ՝ բոլորը մեկ էկրանին։

ԱՎՏՈՄԱՏ ՆՇԱՆԱԿՈՒՄ
Ստացեք ժամանակային սահմանափակումով տոմսերի առաջարկներ. ընդունեք կամ մերժեք վայրկյանների ընթացքում։

ԿԵՆԴԱՆԻ ՎԱՀԱՆԱԿ
Ձեր և ձեր թիմի աշխատանքի չափանիշներ՝ ակտիվ տոմսեր, այսօր փակված տոմսեր և յուրաքանչյուր գործակալի աշխատանքային ծանրաբեռնվածություն։

ԳՈՐԾԱԿԱԼԻ ԿԱՐԳԱՎԻՃԱԿ
Միացրեք «Առցանց», «Բացակայում» կամ «Զբաղված» ռեժիմները մեկ հպումով։

ՄՈՒԹ ՌԵԺԻՄ
Մութ ռեժիմի ինտերֆեյս երկար աշխատանքային օրերի համար։

ՊԱՀԱՆՋՆԵՐ

Լինել օպերատոր ակտիվ ISPBot հարթակ ունեցող ինտերնետ մատակարարի մոտ։
Հավաստագրերը տրամադրվել են ձեր ինտերնետ մատակարարի ադմինիստրատորի կողմից։
Ինտերնետ կապ։
Android 7.0 կամ ավելի բարձր։

Այս հավելվածը նախատեսված է բացառապես ISPBot հարթակի հաճախորդներ հանդիսացող ինտերնետ մատակարարների հետ աշխատող աջակցության օպերատորների համար։

Կայք՝ https://ispbot.com.ar
Գաղտնիության քաղաքականություն՝ https://ispbot.com.ar/privacidad.html

Ինչ նոր բան կա

• Técnicos: Iniciado y Completado con nota o audio, fotos y videos; sin señal se envía al volver.
• Próximos trabajos con Avisar que voy, Cómo llegar y aviso de visita asignada.
• Los avisos que iban a los grupos de WhatsApp (tickets sin tomar o escalados, comprobantes, VIP, fotos técnicas, envíos fallidos) llegan a la app, suenan con la app abierta y abren la conversación.
• Chat: si contestás un ticket sin asignar queda a tu nombre; ves si tu mensaje llegó, citás y dejás notas internas.