ICC Manager

twoday Finland

Հավելվածի մասին

ICC Manager հավելվածը CC Suite պլատֆորմի մի մասն է, որը թույլ է տալիս ձեր հաճախորդների սպասարկմանը աշխատել որտեղ էլ որ լինեն:

CC Suite-ը բարձր հասանելիությամբ և հագեցած կոնտակտային կենտրոն է և հաճախորդների գործերի կառավարման հարթակ, որը գերազանցում է ստանդարտ լուծումները՝ շնորհիվ իր Ներկառուցված մեքենայական ուսուցման և հաճախորդների հետադարձ կապի գործառույթների: Այն գերազանցում է հաճախորդների սպասարկման բոլոր կարիքները և ներառում է նաև հզոր արտագնա քարոզարշավի կառավարման գործիքներ:

ICC Manager հավելվածի առանձնահատկությունները
- Գործակալի պետական ​​կառավարում (անվճար / աշխատանքային / զբաղված)
- Հաճախորդների սպասարկման հեռախոսազանգերի ուղղորդում դեպի բջջային հեռախոս
- Զանգահարել հաճախորդների սպասարկման հեռախոսահամարից

ICC Manager հավելվածից օգտվելու համար ընկերությունները պետք է օգտագործեն CC Suite հարթակը: Լրացուցիչ տեղեկություններ՝ https://aiworks.twoday.fi/