Որպես Ciena-ի հաճախորդ՝ դուք կարող եք օգտագործել myCiena բջջային հավելվածը՝ ցանկացած պահի, ցանկացած վայրում ստեղծելու, թարմացնելու և հետևելու տեխնիկական աջակցության տոմսերը, սարքավորումների հարցումները և ինժեներական առաքումները: Դուք կարող եք ժամանակ խնայել՝ օգտագործելով մեր գործիքները, որոնք կօգնեն լուծել խնդիրները: Որոնեք մեր լայնածավալ գիտելիքների բազան, տեսեք ձեր կատարողականի վահանակները, լուծեք անսարքությունները կենդանի ինժեների հետ զրույցի միջոցով և շատ ավելին:
Հասանելի հատկանիշները ներառում են.
Ստեղծեք և մուտք գործեք տեխնիկական աջակցության տոմսեր
Ստեղծեք և մուտք գործեք սարքավորումների հարցումներ
Ստեղծեք և մուտք գործեք ինժեներական նամակներ
Զրուցեք կենդանի ինժեների հետ
Ֆայլերի փոխանցման արձանագրություն (FTP)
Դիտեք կատարողականի ցուցանիշները
Մուտք գործեք ձեր ծանուցումները
Որոնեք մեր գիտելիքների բազան
Որոնեք մեր տեխնիկական հրապարակումները
Վիրտուալ օգնական
Վերջին թարմացումը՝
12 նոյ, 2025 թ.