OST Help Desk
10+
Ներբեռնումներ
Դեռահասների համար է
info
Հավելվածի մասին
OakStreet Technologies-ը՝ պրեմիում ERP և CRM ծրագրային ապահովման մատակարար, բերում է ևս մեկ խելացի լուծում՝ առավելագույնի հասցնելու սիներգիան և համակարգումը աշխատակիցների և նրանց ղեկավարների միջև ցանկացած տեսակի բիզնեսում:
Եթե դուք պայքարում եք ձեր տոմսային համակարգերի հետ ներքին բիզնեսի մշակման և աշխատանքային պատվիրակությունների համար, OST Help Desk հավելվածը կարող է լինել ձեր կատարյալ լուծումը: Դուք կկարողանաք կառավարել ձեր աշխատակիցների խնդրանքները, բողոքները և առաջարկները մենեջերներին հեշտ անխափան ձևով:
Արժեքավոր հատկանիշներ.
Մատչելիության ընտրանքներ.
Հավելվածը ստեղծվել է երեք տարբեր տեսակի օգտատերերի համար: Յուրաքանչյուր օգտատիրոջ տեսակը կունենա մատչելիության սահմանված ընտրանքներ՝ հիմնվելով իր պրոֆիլի վրա:
Աշխատակից:
Աշխատակիցը կկարողանա տոմս ստեղծել իր բողոքների, խնդրանքների և կամ առաջարկությունների վերաբերյալ և կարող է տոմսը հանձնարարել մենեջերին կամ թիմի ընտրված անդամին, որը հասանելի կլինի բացվող ընտրացանկի ընտրանքներից: Այս կերպ աշխատակիցը կկարողանա անմիջապես ուղարկել իր հաղորդագրությունը ճիշտ մարդուն:
Մենեջեր:
Օգտատերերը, որոնք կգործարկեն այս հավելվածը որպես մենեջեր, հնարավորություն կունենան դիտելու, արձագանքելու, կարգավիճակը փոխելու և նույնիսկ տոմսը վերահղելու թիմի ցանկացած այլ շահագրգիռ անդամին: Այս կերպ խնդիրը և դրա լուծումը արդյունավետ կերպով կմշակվեն առանց որևէ ուշացումների կամ հստակության մտահոգությունների: Կառավարիչները նաև կկարողանան վերահսկել, արդյոք տոմսը լուծվել է, թե ոչ, և համապատասխան կերպով մշակել հարցումը:
Ադմինիստրատոր:
Ադմինիստրատորի պրոֆիլ և հասանելիություն ունեցող օգտատերերը կկարողանան կառավարել բջջային հավելվածի հետևի մասը, քանի որ նրանք կարող են թույլ տալ օգտատերերին ընտրել իրենց պրոֆիլներն ու հասանելիության հնարավորությունները՝ ելնելով իրենց դերերից և կարիքներից: Ադմինիստրատորը կկարողանա վերահսկել օգտատերերի գործունեությունը և տարբեր այլ առանձնահատկություններ՝ ամեն ինչ հարթ պահելու համար, մինչ ձեր բիզնեսը էքսպոնենցիալ աճում է:
Հավելվածներ:
Յուրաքանչյուր օգտատեր կունենա իր մուլտիմեդիան վերբեռնելու 6 տեղ, որոնք կարող են լինել 5 նկար և տեսանյութ կամ 6 նկար, քանի որ դուք ավելի շատ ազատություն եք ստանում OST Help Desk հավելվածում ձեր պաշտոնական պրոֆիլը պահպանելու համար:
Ձեր կատարյալ բջջային տոմսերի լուծման հավելվածը.
Բիզնեսի գործառնությունները երբեմն կարող են բուռն լինել, և երբեմն դա դառնում է հիասթափեցնող: Մենք հասկանում ենք, թե ինչպես է աշխատում զբաղված ընկերությունը, մենք նաև գիտենք, որ ոչ ամեն բիզնես ունի բացառիկ և պրեմիում տեխնոլոգիական լուծումներ ստանալու միջոցներ: OST Help Desk հավելվածը թույլ է տալիս կառավարել ձեր տոմսերը, երբ դուք ճանապարհորդում եք կամ զբաղված եք անձնական իրավիճակում՝ միաժամանակ պահպանելով ձեր բիզնեսը սահուն կերպով՝ առանց զրոյի:
Միացնել արդյունավետ որոշումների կայացումը.
Ղեկավարները հաճախ պետք է հապճեպ որոշումներ կայացնեն՝ աշխատանքը լավագույնս կատարելու համար: Նմանապես, աշխատակիցները կարող են դժվարանալ կիսել իրենց դժգոհությունները ժամանակի հետ կապված իրենց աշխատանքի որևէ մասի հետ: «Help Desk» հավելվածն աշխատում է որպես ակնթարթային հաղորդակցման հավելված՝ ընդհանուր մուտքի արկղով, միաժամանակ լինելով ձեր բիզնեսի համար տոմսերի վաճառքի պաշտոնական գործիք:
OakStreet Technologies-ում մենք միշտ ոգևորված ենք լսել ձեզանից, մենք կենտրոնացած ենք ձեր բոլոր հարցումները լուծելու վրա և ուրախ կլինենք ձեզ ուղղորդել, թե ինչպես օգտագործել այս հավելվածը և ստանալ առավելագույն արժեք՝ առանց ջանք գործադրելու: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն կապվել մեզ հետ support@9ostech.com հասցեով, և մեր թիմից ինչ-որ մեկը կպատասխանի ձեզ ամենաշուտը:
Մենք OakStreet-ում կցանկանայինք լսել ձեզնից, որպեսզի կարողանանք բարելավել մեր ապրանքներն ու ծառայությունները՝ ձեզ լավագույնս ծառայելու համար:
Եթե դուք պայքարում եք ձեր տոմսային համակարգերի հետ ներքին բիզնեսի մշակման և աշխատանքային պատվիրակությունների համար, OST Help Desk հավելվածը կարող է լինել ձեր կատարյալ լուծումը: Դուք կկարողանաք կառավարել ձեր աշխատակիցների խնդրանքները, բողոքները և առաջարկները մենեջերներին հեշտ անխափան ձևով:
Արժեքավոր հատկանիշներ.
Մատչելիության ընտրանքներ.
Հավելվածը ստեղծվել է երեք տարբեր տեսակի օգտատերերի համար: Յուրաքանչյուր օգտատիրոջ տեսակը կունենա մատչելիության սահմանված ընտրանքներ՝ հիմնվելով իր պրոֆիլի վրա:
Աշխատակից:
Աշխատակիցը կկարողանա տոմս ստեղծել իր բողոքների, խնդրանքների և կամ առաջարկությունների վերաբերյալ և կարող է տոմսը հանձնարարել մենեջերին կամ թիմի ընտրված անդամին, որը հասանելի կլինի բացվող ընտրացանկի ընտրանքներից: Այս կերպ աշխատակիցը կկարողանա անմիջապես ուղարկել իր հաղորդագրությունը ճիշտ մարդուն:
Մենեջեր:
Օգտատերերը, որոնք կգործարկեն այս հավելվածը որպես մենեջեր, հնարավորություն կունենան դիտելու, արձագանքելու, կարգավիճակը փոխելու և նույնիսկ տոմսը վերահղելու թիմի ցանկացած այլ շահագրգիռ անդամին: Այս կերպ խնդիրը և դրա լուծումը արդյունավետ կերպով կմշակվեն առանց որևէ ուշացումների կամ հստակության մտահոգությունների: Կառավարիչները նաև կկարողանան վերահսկել, արդյոք տոմսը լուծվել է, թե ոչ, և համապատասխան կերպով մշակել հարցումը:
Ադմինիստրատոր:
Ադմինիստրատորի պրոֆիլ և հասանելիություն ունեցող օգտատերերը կկարողանան կառավարել բջջային հավելվածի հետևի մասը, քանի որ նրանք կարող են թույլ տալ օգտատերերին ընտրել իրենց պրոֆիլներն ու հասանելիության հնարավորությունները՝ ելնելով իրենց դերերից և կարիքներից: Ադմինիստրատորը կկարողանա վերահսկել օգտատերերի գործունեությունը և տարբեր այլ առանձնահատկություններ՝ ամեն ինչ հարթ պահելու համար, մինչ ձեր բիզնեսը էքսպոնենցիալ աճում է:
Հավելվածներ:
Յուրաքանչյուր օգտատեր կունենա իր մուլտիմեդիան վերբեռնելու 6 տեղ, որոնք կարող են լինել 5 նկար և տեսանյութ կամ 6 նկար, քանի որ դուք ավելի շատ ազատություն եք ստանում OST Help Desk հավելվածում ձեր պաշտոնական պրոֆիլը պահպանելու համար:
Ձեր կատարյալ բջջային տոմսերի լուծման հավելվածը.
Բիզնեսի գործառնությունները երբեմն կարող են բուռն լինել, և երբեմն դա դառնում է հիասթափեցնող: Մենք հասկանում ենք, թե ինչպես է աշխատում զբաղված ընկերությունը, մենք նաև գիտենք, որ ոչ ամեն բիզնես ունի բացառիկ և պրեմիում տեխնոլոգիական լուծումներ ստանալու միջոցներ: OST Help Desk հավելվածը թույլ է տալիս կառավարել ձեր տոմսերը, երբ դուք ճանապարհորդում եք կամ զբաղված եք անձնական իրավիճակում՝ միաժամանակ պահպանելով ձեր բիզնեսը սահուն կերպով՝ առանց զրոյի:
Միացնել արդյունավետ որոշումների կայացումը.
Ղեկավարները հաճախ պետք է հապճեպ որոշումներ կայացնեն՝ աշխատանքը լավագույնս կատարելու համար: Նմանապես, աշխատակիցները կարող են դժվարանալ կիսել իրենց դժգոհությունները ժամանակի հետ կապված իրենց աշխատանքի որևէ մասի հետ: «Help Desk» հավելվածն աշխատում է որպես ակնթարթային հաղորդակցման հավելված՝ ընդհանուր մուտքի արկղով, միաժամանակ լինելով ձեր բիզնեսի համար տոմսերի վաճառքի պաշտոնական գործիք:
OakStreet Technologies-ում մենք միշտ ոգևորված ենք լսել ձեզանից, մենք կենտրոնացած ենք ձեր բոլոր հարցումները լուծելու վրա և ուրախ կլինենք ձեզ ուղղորդել, թե ինչպես օգտագործել այս հավելվածը և ստանալ առավելագույն արժեք՝ առանց ջանք գործադրելու: Ձեզ անհրաժեշտ է միայն կապվել մեզ հետ support@9ostech.com հասցեով, և մեր թիմից ինչ-որ մեկը կպատասխանի ձեզ ամենաշուտը:
Մենք OakStreet-ում կցանկանայինք լսել ձեզնից, որպեսզի կարողանանք բարելավել մեր ապրանքներն ու ծառայությունները՝ ձեզ լավագույնս ծառայելու համար:
Վերջին թարմացումը՝
Անվտանգությունը որոշվում է նրանով, թե ինչպես են մշակողները հավաքում և փոխանցում ձեր տվյալները։ Տվյալների գաղտնիության և անվտանգության ապահովումը կախված է հավելվածի օգտագործումից, օգտատիրոջ տարիքից և բնակության երկրից։ Այս տեղեկությունները տրամադրվել են մշակողի կողմից և ժամանակի ընթացքում կարող են թարմացվել։
Երրորդ կողմերին տվյալներ չեն փոխանցվում
Իմացեք ավելին, թե ինչպես են մշակողները հայտարարում տվյալների փոխանցման մասին
Հավելվածը տվյալներ չի հավաքում
Իմացեք ավելին, թե ինչպես են մշակողները հայտարարում տվյալների հավաքման մասին
Տվյալները չեն գաղտնագրվում
Ինչ նոր բան կա
Features included are:
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.
1. Generate requests, suggestions and complaints.
2. Resolution of tickets assigned.
3. Add comments.
4. Add/View files.
5. Profile view.