LiveAgent

Quality Unit

Հավելվածի մասին

LiveAgent- ը բազմաբնակարանային օգնության սեղանային համակարգ է, որն օգտագործվում է աշխարհի հազարավոր ընկերությունների կողմից: Աջակցեք ձեր հաճախորդներին կապի բոլոր կապուղիներում `էլ. Փոստ, զրուց, ֆեյսբուք, Twitter, հեռախոս, վեբ, ֆորումներ և ավելին մեկ վայրից:

LiveAgent Android- ի համար - հաճախորդի ամբողջական աջակցությունը ձեր ձեռքին: Զրուցեք ձեր հաճախորդների հետ, լուծեք տոմսերը և եղեք ավելի արդյունավետ:


Հիմնական հատկանիշները:
- Ստացեք հրահանգներ նոր տոմսերի կամ զրույցների մասին
- Զրուցեք ձեր հաճախորդների հետ անմիջապես ծրագրից
- Լուծել, փոխանցել և պատասխանել տոմսերին
- Օգտագործեք ձեր նախնական զտիչները ձեր տոմսերը կազմակերպելու համար
- Տեսեք թեգերը, գրառումները և գերատեսչությունները յուրաքանչյուր տոմսի համար

ԿԱՐԵՎՈՐ ԾԱՆՈԹՈՒԹՅՈՒՆ.
Չնայած հնարավոր է տեղադրել այս հավելվածը Android- ի 4.X տարբերակում, մենք ցավում ենք, բայց հավելվածն այլևս չի ապահովվում OS- ի այս տարբերակում:

LiveAgent սերվերի կողմից աջակցվող տարբերակը.
5.17.23.1 կամ ավելի բարձր

Ինչ նոր բան կա

- preventing screen-off while active chat is opened
- fixed format of system message
- fixed downloading attachments
- fixed creating new ticket
- fixed notifications
- performance improvements
- security fixes
- updated translations