RocketFlow - Digital Workplace

Rocket Flyer Technology Private Limited

Հավելվածի մասին

Rocketflow-ը ձեռնարկություններին հնարավորություն է տալիս ավտոմատացնել բիզնես գործընթացները և հնարավոր գործողությունները, որոնք օգտվողները կարող են իրական ժամանակում կատարել: Rocketflow-ն անում է դա՝ հնարավորություն տալով օգտվողներին հետևել իրենց բիզնեսին հատուկ նախապես կազմաձևված աշխատանքային հոսքերին/փուլերին/գործողություններին և կատարել նախապես կազմաձևված գործողություններ՝ նույնը կատարելու համար: Rocketflow-ը բիզնես գործընթացների կառավարման հարթակ է, որը կարող է կարգավորել և կառավարել բիզնեսի բարդ աշխատանքային հոսքերը, որոնք բաղկացած են բազմաթիվ բիզնես փուլերից, օգտվողներից կամ օգտատերերի խմբից, հաճախորդների հետ շփման կետերից և այլն:
Ձեռքով բիզնես-աշխատանքային հոսք կատարող ձեռնարկության մի քանի ընդհանուր խնդիրներ.
• Ինչպե՞ս համաժամեցնել բոլոր բիզնես օգտագործողներին և հաճախորդներին իրական ժամանակում:
• Ինչպե՞ս ձեռք բերել տեսանելիություն ընդհանուր բիզնեսի գործունեության մասին: Որտեղ են խցանները: Ո՞ր գործընթացն է ավելի շատ ժամանակ պահանջում և ավելի քիչ ռեսուրսներ ունի: Ո՞ր գործընթացն է նիհար և վկաների օգտագործման տակ:
• Ինչպե՞ս ապահովել հաճախորդներին թափանցիկություն իրական ժամանակում: Որո՞նք են հաճախորդի հպման կետերը: Արդյո՞ք հաճախորդը տեղեկացված է այն ժամանակ, երբ բիզնես-աշխատանքային գործընթացն ընթացքի մեջ է:
• Ինչպե՞ս բարձրացնել հաճախորդների գոհունակությունը:
• Ինչպե՞ս բարձրացնել արդյունավետությունը:
• Ինչպե՞ս ակտիվորեն վարվել գործողությունների հետ:

Ինչպե՞ս է աշխատում Rocketflow-ը:
• Ստեղծեք աշխատանքային հոսքեր
• Ստեղծեք աշխատանքային հոսքեր բազմաթիվ բիզնես գործառնությունների և SOPS-ի շուրջ
• Աշխատանքային հոսքերը կարող են համաժամեցնել օգտվողներին տարբեր թվային ալիքներով
• Քարտեզի օգտատերեր
• Կառավարեք կազմակերպության հիերարխիան և տարբեր գործող խմբերը տարբեր վայրերում:
• Կառավարեք նույնականացումը և թույլտվությունը
• Քարտեզի KPI-ներ և կատարողական այլ պարամետրեր
• Քարտեզի ակտիվներ
• Քարտեզագրեք օբյեկտների բոլոր օբյեկտները և տարբեր տեսակի ակտիվները
• Ինտեգրում ակտիվների կառավարման գործիքների և տվյալների հոսքի հետ
• Կառավարեք գույքագրումը և հարակից գործառնություններն ու ծառայությունները

• Սահմանել միջադեպերը
• Կազմաձևեք բոլոր դեպքերը ըստ բիզնեսի պահանջների և սահմանեք արձանագրություններ
• Սահմանել ավտոմատ արձագանքման գործողությունները ըստ համակարգի
• Սահմանել ազդանշաններ/գործարկիչներ և գործընթացի վրա հիմնված կանոններ

• Սահմանել ձգանները
• Ցանկացած միջադեպ, արձագանք և գործողություն կարող է պիտակվել հրահրիչներով:
• Գործարկում է պատասխան գործողությունները և ծանուցումները իրական ժամանակում
• Ծանուցումները կարող են ստացվել նաև SMS-ի, էլ. փոստի, Mobile Push ծանուցումների և IVR-ի տեսքով

• Որոշում և գործողություններ
• Ադմինիստրատորի վահանակը իրական ժամանակում տալիս է խելացի պատկերացումներ բոլոր գործողությունների վերաբերյալ
• Պլատֆորմն ի վիճակի է կատարել տարբեր վերլուծություններ՝ օգնելու ձեզ ճիշտ որոշում կայացնել
• Ադմինիստրատորի վահանակը ձեր հեռակառավարման հասանելիությունն է՝ իրական ժամանակում ցանկացած գործողություն կատարելու համար:

Ինչ նոր բան կա

Issue Fixes