Այս հավելվածը նախատեսված է հաճախորդների, ենթահաճախորդների և սպասարկման թիմերի միջև հաղորդակցությունը, հետադարձ կապը և միջադեպերի կառավարումը հեշտացնելու համար: Այն ապահովում է գործողությունները կառավարելու, ծառայության որակը վերահսկելու և խնդիրները արագ լուծելու թափանցիկ և արդյունավետ միջոց:
Հիմնական առանձնահատկություններ
Հաճախորդների համար.
Աշխատակիցների ակնարկ. Դիտեք նշանակված աշխատակիցներին և վերահսկեք նրանց ծառայողական գործունեությունը:
Հետադարձ կապ և բողոքներ. Կիսվեք հետադարձ կապով կամ բարձրացրեք բողոքներ անմիջապես հավելվածի միջոցով՝ բարձր սպասարկման չափանիշներ ապահովելու համար:
Դեպքերի կառավարում. Ստեղծեք միջադեպեր, հետևեք դրանց կարգավիճակին իրական ժամանակում և տեղեկացված մնացեք վերահսկիչների և ոլորտների ղեկավարների կողմից ձեռնարկված գործողությունների մասին:
Ենթահաճախորդների համար.
Այցելությունների կառավարում. Գրանցեք և կառավարեք այցելությունները, որպեսզի հերթապահ պահակները կարողանան առանց ուշացման թույլատրել մուտքը:
Դեպքերի մասին հաղորդում. Արագորեն հաղորդեք միջադեպերի մասին՝ ավելի արագ արձագանքման և լուծման համար:
Հետադարձ կապ և բողոքներ. Տրամադրեք հետադարձ կապ կամ բարձրացրեք բողոքներ՝ սահուն գործունեությունը պահպանելու համար:
Ինչո՞ւ օգտագործել այս հավելվածը:
Իրական ժամանակի թարմացումներ և ծանուցումներ միջադեպերի և արձագանքների վերաբերյալ:
Հաճախորդների, ենթահաճախորդների և սպասարկման թիմերի միջև բարելավված համակարգում:
Հեշտ օգտագործման ինտերֆեյս՝ անվտանգ մուտքով: Փորձեք ավելի խելացի, արագ և թափանցիկ եղանակ՝ տեղում գործողությունները և հաղորդակցությունը կառավարելու համար։
Վերջին թարմացումը՝
07 հնվ, 2026 թ.