Springhare

Springhare

Հավելվածի մասին

Springhare-ը կառուցված է այն թիմերի համար, որտեղ հաճախորդների հետ անձնական շփումը կենտրոնական դեր ունի նրանց հաջողության մեջ։

Դուք և ձեր թիմը շփվում եք հաճախորդների հետ հանդիպումների, էլեկտրոնային փոստի և Whatsapp-ի միջոցով։ Սակայն այս ամենի միջև ինչ-որ տեղ համատեքստը կորչում է, բաները սահում են, և ձեր թիմը միշտ փորձում է հասնել հետևից։ Springhare-ը լուծում է դա. Մեկ տեղ։ Զրո ադմինիստրատոր։

Էլեկտրոնային փոստի, հանդիպումների և Whatsapp-ի միջոցով հաճախորդի յուրաքանչյուր զրույց ավտոմատ կերպով գրանցվում է, միանում և վերածվում է հետախուզության, որի վրա կարող է գործել ձեր ամբողջ թիմը։ Ձեռքով գրանցում չկա։ CRM թարմացումներ չկան։ Springhare-ը կատարում է աշխատանքը։

ԻՆՉ Է SPRINGHARE-Ը ԱՆՈՒՄ ՁԵԶ ՀԱՄԱՐ

• Թիմի մուտքի արկղ՝ հաճախորդի յուրաքանչյուր փոխազդեցություն WhatsApp-ի, էլեկտրոնային փոստի և հանդիպումների միջոցով՝ մեկ համատեղ աշխատանքային տարածքում։ Անձնական հեռախոսներում ոչ մի զրույց չի կորչում։ Ոչ ոք չի մնում առանց համատեքստի։ Մեկ ամբողջական պատկեր, որը կիսվում է բոլորի կողմից։

• Խելացի ահազանգեր՝ ստացեք ծանուցում այն ​​պահին, երբ հաճախորդը ցույց է տալիս վաղաժամ հեռանալու նշաններ, մոտենում է նորացման կամ ի հայտ է գալիս լրացուցիչ վաճառքի հնարավորություն։ Գործեք վաղ, ոչ թե հետո։

• Հաճախորդների վահանակ — հետևեք յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ հարաբերություններին՝ առողջության գնահատականներ, ներգրավվածության պատմություն, երկարաձգումներ, հնարավորություններ և ռիսկեր, ինչպես նաև ձեր հաճախորդների անձնական հետաքրքրություններ՝ բոլորը մեկ դիտման մեջ։

• Ավտոմատ առաջադրանքների գրանցում — հանդիպման, էլ. փոստի կամ WhatsApp-ի ընթացքում կատարված յուրաքանչյուր պարտավորություն ավտոմատ կերպով վերածվում է առաջադրանքի և տրվում է ճիշտ անձին։ Ոչինչ չի վրիպում։

• Հաճախորդների առողջության հետևում — Springhare-ի արհեստական ​​բանականությունը կարդում է յուրաքանչյուր փոխազդեցություն և գնահատում յուրաքանչյուր հարաբերություն որպես առողջ, անորոշ կամ ռիսկի տակ։ Անմիջապես տեսեք, թե որ հաճախորդներն են ձեր ուշադրության կարիքը զգում։

• Անձնական պատկերացումներ — Springhare-ը ստեղծում է յուրաքանչյուր կոնտակտի պատկեր՝ նրանց հաղորդակցման ոճը, թե ինչն է նրանց համար կարևոր անձամբ, կարևոր ամսաթվերը և հիմնական հետաքրքրությունները։ Այնպիսի մանրամասներ, որոնք ձեզ դարձնում են բացառիկ ձեր աշխատանքում։

• Հանդիպումների հետախուզություն — հանդիպումները ավտոմատ կերպով միանում են, ձայնագրվում, տառադարձվում և ամփոփվում են։ Յուրաքանչյուր պարտավորություն և մտահոգություն գրանցվում է առանց ձեր մատը շարժելու։

• Push ծանուցումներ — ակնթարթային ծանուցումներ WhatsApp-ի հաղորդագրությունների վերաբերյալ ձեր հաճախորդներից, որոնց հետ աշխատում եք։

Ու՞մ համար է սա նախատեսված

Springhare-ը նախատեսված է հաճախորդների հետ շփվող թիմերի համար, որոնք կառավարում են բարձրարժեք հարաբերություններ և չեն կարող կորցնել համատեքստը զրույցների միջև։ Եթե ձեր բիզնեսը գործում է WhatsApp-ի, էլ. փոստի և հանդիպումների միջոցով, Springhare-ը ձեզ տրամադրում է այնպիսի ինտելեկտուալ շերտ, որը ձեր CRM-ը երբեք չէր կարող։

Ավելի քիչ ժամանակ ծախսեք կառավարման վրա։ Առաջ անցեք յուրաքանչյուր հաճախորդի հետ հարաբերությունների մեջ։