Բարի գալուստ Հետախուզական համայնք
Չնայած հաճախորդների փորձի (CX) արագացող նշանակությանը, շատ ճյուղեր տառապում են ներգրավվածության կարողությունների բացից. այն անջրպետն է հաճախորդների ակնկալածի և բրենդներից ստացած իրական փորձի միջև:
Բյուջեն և ռեսուրսները նվազում են, մինչդեռ հաճախորդների սպասելիքները շարունակում են աճել: Intelligence-ն այն վայրն է, որը կօգնի ավագ մասնագետներին փակել այդ բացը:
Հաճախորդների փորձը, ծառայությունները և մարքեթինգային որոշում կայացնողներն ամբողջ աշխարհում կարող են օգտագործել The Intelligence-ը ստեղծագործական արձագանքներ գրավելու, նախագծերի առաջխաղացումներ առաջացնելու և առաջադեմ քննարկումներ և իրադարձություններ մուտք գործելու համար:
Համայնքի միջոցով անդամները կարող են շփվել հասակակիցների և փորձագետների հետ՝ կապվելով նրանց հետ առցանց և մեր միջոցառումների ժամանակ:
Որպես խելացի, հաճախորդին առաջին հերթին մտածելու տուն՝ մեր պորտալի արժեքավոր բովանդակությունը ներառում է առաջադեմ մակարդակի քննարկումներ և պատկերացումներ, սեմինարներ և միջոցառումներ:
Բոլորը ստեղծվել են փորձառու մասնագետների և ոլորտի ինսայդերների կողմից, ինչը մեզ դարձնում է CX մտածողության հիմնական ռեսուրսը, այդպիսով թույլ տալով անդամներին տեսնել առաջատարներին և հետամնացներին, գնահատել իրենց և կատարելագործել իրենց հաճախորդների ներգրավման/սպասարկման ռազմավարությունները:
Վերջին թարմացումը՝
22 հոկ, 2025 թ.