ConnectMe Remote Support Agent

2ConnectMe Limited

Հավելվածի մասին

2ConnectMe-ն տրամադրում է բոլոր առաջադեմ թվային գործիքները՝ առցանց ծառայություններ մատուցելու համար՝
- տեսա, ձայնային, չաթ, էկրանի համատեղ օգտագործում, համատեղ զննարկում,
- հեռակառավարվող հաճախորդի ստեղնաշարի մկնիկ,
- հաճախորդների հետ կապի նոր ալիք՝ ակնթարթային անանուն չաթի համար,
- հաճախորդի վճարման վճարային սխեմա՝ հիմնված զրույցի տևողության վրա,
- սպիտակ պիտակի բրենդինգը ստեղծում է ձեր սեփական չաթի հավելվածը՝ ձեր բիզնեսի անունով ձեր մատների ծայրերին։
- ԱՌԱՆՑ ԿՈԴԻ / ՑԱԾՐ ԿՈԴԻ հարթակ՝ բոլոր բիզնեսների համար չաթի հավելվածի լուծում կառուցելու համար։

Ամենաարդյունավետ չաթերը ձայնային, տեսա և էկրանի համատեղ օգտագործման միջոցով
2ConnectMe-ն աջակցում է գործակալին և այցելուին միաժամանակ տեքստային, ձայնային, տեսա և էկրանի համատեղ օգտագործման միջոցով։ Հաղորդակցությունը երբեք այսքան հարմար չի եղել։

Հաճախորդի ստեղնաշարի մկնիկի հեռակառավարում ուղիղ զրույցի ընթացքում
Apple Mac / Microsoft Windows App store / Linux Ubuntu-ում «ConnectMe Customer» հավելվածի՝ հաճախորդի աշխատասեղանին տեղադրվելով, դուք կարող եք նույնիսկ հեռակառավարվող կառավարել հաճախորդի ստեղնաշարի մկնիկը, երբ դուք տեսա, ձայնային և էկրանի համատեղ օգտագործման զրույցներ եք ունենում։

Ներբեռնեք «ConnectMe Customer» հավելվածը
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Խոստանում ենք ամենաարդյունավետ կոնտակտային կենտրոնի գործունեությունը
2ConnectMe-ն երաշխավորում է, որ ձեր կոնտակտային կենտրոնը կդառնա ամենաարդյունավետը և ամենաքիչ ջանքերը կպահանջի կառուցելու համար։
- Պատրաստի կոնտակտային ձև՝ նախապես կառուցված, լիովին հարմարեցվող կոնտակտային ձևով։
- Հիմնական գործառույթներ, ինչպիսիք են՝ հմտությունների վրա հիմնված գործակալի զրույցի բաշխումը, վերջին միացված գործակալի բաշխումը։
- ազատում է ձեզ յուրաքանչյուր գործակալի աշխատանքային ժամերի կարգավորումներից՝ հաճախորդների զրույցները ավտոմատ կերպով էլ. փոստին փոխանցելու միջոցով, երբ գործակալները զբաղված են։
- գործակալի առցանց գործունեության մանրամասն մոնիթորինգ։
- աջակցության գործակալը աշխատում է սովորական զննարկիչներում կամ Google Play Store-ի հավելվածում։

Նոր բիզնես՝ թաքնված ինքնության անանուն զրույցից
Հանրային անանուն օգտատերերը կարող են անմիջապես կապվել ձեզ հետ URL-ով կոնտակտային ձևի միջոցով։ Ձեր ինքնությունը թաքնված է, և անանունը երբեք չգիտի, թե ով կպատասխանի իր զրույցին։

Կենդանի զրույցի հավելվածի լուծում բոլոր բիզնեսների համար
2ConnectMe-ն ցանկացած բիզնեսին տրամադրում է ԱՌԱՆՑ ԿՈԴԻ / ՑԱԾՐ ԿՈԴԻ հարթակ՝ չաթի հավելվածի լուծում կառուցելու համար։ Մենք կառուցում ենք պատրաստի լուծում / հեշտ ինտեգրում տարբեր կայքերի հարթակների հետ, ինչպիսիք են WordPress / Shopify կամ ցանկացած այլ սովորական HTML էջեր։

Սպիտակ պիտակը կառուցում է ձեր սեփական ապրանքանիշը և հաստատում հաճախորդների վստահությունը ձեր բիզնեսի նկատմամբ։

Փոխարինում է գրեթե բոլոր «2ConnectMe» ապրանքանիշերը հավելվածի օգտագործողի ինտերֆեյսում՝ ձեր սեփական ապրանքանիշով և աշխատում է ձեր սեփական դոմեյնի ներքո։

Երբեք մի բաց թողեք հաճախորդի վճարումը՝ օգտագործելով Timer-ի տևողության վրա հիմնված վճարային սխեման առցանց ծառայությունների մատուցման համար։
Ավտոմատ վճարների մեթոդը հատուկ մշակված է գործակալի համար՝ վճարներով ծառայություն մատուցելու համար։ Այն թույլ է տալիս 2ConnectMe-ին որոշել վերջնական վճարները՝ ըստ զրույցների իրական տևողության։ Այն թեթևացնում է գործակալի բեռը՝ հաճախորդներին հաշիվ-ապրանքագրեր տրամադրելու հարցում։

Լուծվել է հաճախորդներից առցանց ծառայության ավարտին գումար չվճարելու հետ կապված տարածված խնդիրը։
Դուք շատ ժամանակ եք ծախսել ձեր առցանց ծառայությունը մատուցելու վրա։ Հաճախորդը կարող է հանկարծակի անջատվել և դուրս գալ ձեր կայքից կամ հավելվածից։ Ձեր բոլոր ջանքերը ծախսելուց հետո ՈՉԻՆՉ չեն բերի։

2ConnectMe-ն ապահովում է, որ դուք վճարվեք հաճախորդներից։
- Վարկային քարտի նախնական վավերացում՝ հաճախորդին ձեր զրուցարանին միացնելուց առաջ։
- Վարկային քարտից ավտոմատ գանձում, երբ հաճախորդը չի միանում առցանց ժամկետի ավարտից հետո։

Ինչ նոր բան կա

Critical solving the issue on missing notification when the app is not at foreground. Update is mandatory.