OneContactGamification

COLLAB

Հավելվածի մասին

Gamification օգտագործում է խաղային մեխանիկայի եւ խաղային նախագծման մեթոդներ է ստեղծել մի խաղ նման փորձի ընթացքում աշխատանքային ժամանակահատվածում: Հիմնական նպատակն է, որպեսզի ավելի գրավիչ աշխատանք, պատճառաբանելով, եւ զվարճալի, երբ դեռ փորձում է հանդիպել ընկերության նպատակները:

Ինչպես է դա իմաստ է կոնտակտային կենտրոնը:
Հետադարձ կապ կենտրոններն ունեն ամենաբարձր անձնակազմի ռոտացիայով տեմպերը արդյունաբերության եւ ամենացածրերից մեկն է նաեւ գործում միջին: Հետեւաբար, այդ մեխանիզմը ստեղծելու եւ խրախուսում, որ նպաստում աշխատակից հավատարմությունը ստիպում է կատարյալ զգացում. Երեք հիմնական վեկտորները:

1) Structuring եւ ժամանակավոր աշխարհը:
Շատ կոնտակտային կենտրոններ արդեն առաջարկել մրցանակներ եւ պարգեւներ, բայց առավել հաճախ անում է այնպես, ձեռնարկ: Ստեղծելով լիովին համակարգված առաջատարների, quests, մարտահրավերներին ու ձեռքբերումները, դուք կբերի կապակցվածություն եւ արդյունավետությունը այս գործընթացին:

2) կառավարում lifecycle գործակալ:
Գործակալները Հաճախ չեն հասկանում, թե իրենց պոտենցիալ կարիերան: Տրամադրելով նրանց մի հստակ էվոլյուցիայի ճանապարհային քարտեզի (ստաժոր-կրտսեր ավագ), որտեղ փորձ միավոր կարող է օգտագործվել նաեւ մտնելու համար ներքին առաջխաղացման մրցույթներ, եւ դրան նպաստում է բոլոր լավ եւ հստակ գործակալ lifecycle:

3) ինտեգրվելու տեխնոլոգիաներ է անթերի օպտիմիզացված կադրերի էկոհամակարգի
Իսկական աշխատուժը օպտիմալացման գործընթացի նշանակում է ստեղծել սիմֆոնիայի միջեւ որակի մոնիտորինգի, աշխատուժի կառավարման, էլեկտրոնային ուսուցման եւ այլ տեխնոլոգիաների մատչելի Համահեղինակների:

The gamification շարժիչը առաջարկում է կատարյալ հոսքը, անընդհատ կերակրում է KPIs եւ տվյալների կողմից տրամադրված տարբեր բաղադրիչների է շփման կենտրոնի էկոհամակարգի:
Համագործակցությունն Gamification շարժիչ ունի երեք տարբեր տեսակի խաղեր:

Quest: Quest նպատակները սահմանվել-up է, որ պետք է հաղթահարել հասնել պարգեւ, այս տեսակ կարող է ավարտվել բոլորի կողմից արդեն ընդունված է այդ հարցին, եւ այնտեղ ներգրավված է մրցակցության.
Մարտահրավերներ մարտահրավերներ են մրցույթներ, որտեղ բոլորը պետք է փորձել հասնել նույն նպատակին ավելի արագ կամ ավելի լավ է, քան բոլորի. Մարտահրավերները կլինի միայն հատուցանէ լավագույն տեղերը զբաղեցրած.
Ձեռքբերումներ: Այս տեսակի կարեւորում սխրանքներին եւ Milestones, Դրանք կարող են պահանջել մի տեսակ, կամ պարզապես ինչ - որ բան փորձաքննություն է որոշակի չափով ժամանակ.

Ի վերջո, gamification ավելացնում է մի նոր տարր է աշխատելու տեղերը եւ կարող է օգտագործվել է դրդել աշխատողներին ավարտելու խնդիրները `դրանք դարձնելով ավելի զվարճալի եւ գրավիչ:

● մարտահրավերներ կստեղծի մրցակցությունը բարձրացում աշխատողների կատարումը:
● Թիմային աշխատանք հաճախ են դառնում հիմնական գործիքը հասնել նպատակները տանող աշխատողների օգնել միմյանց ավելի.
● Այն կարող է օգտագործվել նաեւ որպես ուսուցման միջոց է սահմանել ուղին փոքր նպատակների համար trainees է հետեւել, սովորելու մասին իրենց առջեւ դրված խնդիրները:

Համագործակցությունն Gamification Engine մի ամպ վրա հիմնված ծառայություն que կարող է տեղակայվել ցանկացած շփման կենտրոնի միջավայրում, կամ արդեն օգտվելով մեր տեխնոլոգիան կամ որեւէ այլ 3-րդ կողմը Զանգահարեք կենտրոն համակարգ (ինտեգրման կարող է պահանջվում է):

Այսպիսով, դուք մի մասն է խաղի պատուհանը կամ հանդիսատեսի կարող եք լինել բոլոր ձեր կյանքը.

Ինչ նոր բան կա

Fixed minor bugs