UIS Mobile

UIS

Հավելվածի մասին

UIS-ը և CoMagic-ը կապի, շուկայավարման և վաճառքի վերլուծության միասնական հարթակ են:

Այս հավելվածը միավորում է հաճախորդների բոլոր հարցումները տարբեր ալիքներից (ձայն և տեքստ) մեկ պատուհանում: Ձեր աշխատակիցները կարող են դրանք մշակել ցանկացած հարմար պահի: Դուք չեք կորցնի ոչ մի հարցում և չեք կրճատի մշակման ժամանակը օգտատիրոջ համար հարմար ինտերֆեյսի և լրացուցիչ գործիքների շնորհիվ:

Հավելվածը թույլ է տալիս.
- ստանալ և մշակել զանգեր, չաթեր և հավելվածներ կայքից, սոցիալական ցանցերից և ակնթարթային մեսենջերներից.
- զանգահարեք կամ ուղարկեք հաղորդագրություններ հաճախորդներին, ներառյալ նախ գրելը.
- ցույց տալ խնդրանքի մասին տեղեկատվություն, որպեսզի իմանաք, թե կոնկրետ ինչ հարցում է եկել հաճախորդը.
- փոխանցեք երկխոսությունը գործընկերներին, եթե չեք կարող օգնել հաճախորդին.
- ցույց տալ այս հաճախորդի հետ զանգերի ամբողջ պատմությունը, որպեսզի լինի հենց նրա կարիքների համատեքստում.
- փոխել ձեր կարգավիճակը՝ նշելով հարցումների մշակման պատրաստակամությունը.
- ստանալ ժամանակին push ծանուցումներ, որպեսզի բաց չթողնեք հարցումները:

Հավելվածը հասանելի է UIS/CoMagic հարթակի ներկայիս օգտատերերին:

Ինչ նոր բան կա

В этом релизе внесли несколько небольших, но важных правок: теперь звонки работают стабильнее