Complain Log

RCM Technology

Հավելվածի մասին

Բողոքների մատյանների կառավարման շարժական հավելվածը ստեղծվել է բողոքների կողպման և բողոքների կարգավիճակի հետագծման համար: Այս հավելվածը լիովին գործում է առցանց: Երբեմն աջակցության բաժինը շատ ժամանակ է ծախսում՝ փորձելով բացահայտել, թե որ խնդիրներն են առաջին հերթին ուշադրության կարիք զգում: Հաճախորդների բողոքներն արդյունավետ կառավարելու համար նրանց անհրաժեշտ է համակարգ, որը պարզեցնում և կազմակերպում է այդ բողոքները:
Այս հավելվածում օգտվողը կարող է առաջնահերթության հիման վրա բողոքել աջակցության բաժին, այս հավելվածը օգտակար է աջակցության բաժնի համար և խնայում է ժամանակը և որոշում, թե որ տոմսը պետք է անմիջապես այցելի: