
M R
- Tandai sebagai tidak pantas
Overall aplikasinya sudah lumayan bagus, seperti kemudahan untuk proses pendaftaran akun sampai registrasi kendaraan, tampilan yang sederhana mudah untuk digunakan, dan update prosesnya ketika pembayaran pajak. Namun aplikasi ini masih terdapat beberapa kekurangan, yaitu masih sering terjadi bug, kemudian ketika proses pembayaran apabila keluar /aplikasi tertutup tidak bisa masuk kembali ke pilihan pembayaran untuk melihat VA, termasuk call center pengaduan yang tidak responsif.
5 orang merasa ulasan ini berguna
Korlantas Polri – Pembina Samsat Nasional
15 September 2025
Hai Sahabat SIGNAL, Terima kasih atas ulasannya 😊
Kami akan terus berupaya meningkatkan layanan agar SIGNAL dapat digunakan dengan lebih mudah & nyaman oleh semua pengguna.
Untuk informasi SIGNAL lebih lanjut bisa mengunjungi website samsatdigital.id atau menghubungi email Customer Service info@samsatdigital.com.
Terima kasih,
Tim SIGNAL

Abang Aris
- Tandai sebagai tidak pantas
- Tampilkan histori ulasan
overall applikasi nya ok, mempermudah rakyat bayar pajak, tidak ngantri di tempat, proses nya mudah, tapi pengiriman nya lama, disaya 3 mingguan belum di kirim2 juga, gk tau kendala nya dimana. perbaiki juga untuk bisa menghubungi via WA dll nya mudah, jangan pas di hubungi via chat malah bot yg balas 'sibuk', dan saran untuk pajak 5 tahun kalau bisa bayar di applikasi juga, mempermudah untuk bayar pajak,
1 orang merasa ulasan ini berguna
Korlantas Polri – Pembina Samsat Nasional
22 September 2025
Hai Sahabat SIGNAL, Mohon maaf atas kendala tersebut.
Jika CS belum bisa dihubungi, silahkan dicoba kembali beberapa saat lagi, kemungkinan sedang antre ataupun di luar jam operasional.
Kami akan terus berupaya meningkatkan layanan agar aplikasi SIGNAL dapat digunakan dengan lebih mudah & nyaman oleh semua pengguna.
Terima kasih,
Tim SIGNAL

Kenardi Dewanto
- Tandai sebagai tidak pantas
Aplikasi sudah sangat membantu dan cukup mudah dalam proses pendaftaran. namun kendala hanya pas proses bayar. sudah pilih berbagai metode pembayaran, tapi gak pernah muncul cara bayar nya seperti apa sampai berkali2 lewat dari batas 2 jam. Datang langsung ke alf*m*rt juga gak bisa, padahal terdaftar di sana. baru bisa pas dateng langsung ke ind*m*rt. Secara overall aplikasi ini sudah sangat membantu. tolong diperbaiki metode pembayarannya. terima kasih
29 orang merasa ulasan ini berguna