YRemote adalah aplikasi yang memungkinkan pekerja lapangan untuk menerima bantuan teknis jarak jauh dengan cepat, akurat, dan interaktif.
Menggunakan kamera ponsel pintar, ahli jarak jauh dapat melihat secara real-time apa yang diamati operator dan membimbing mereka langkah demi langkah, dengan alat visual dan dokumen yang dibagikan.
Bantuan jarak jauh secara real-time:
- Berkomunikasi dengan ahli jarak jauh melalui suara
- Bagikan apa yang Anda lihat melalui video langsung
- Terima instruksi dengan gambar dan pin
- Lihat PDF yang dibagikan oleh ahli
Terhubung dalam hitungan detik dengan dukungan teknis perusahaan, di mana pun Anda berada, dan selesaikan masalah secara efisien dan aman.
Aplikasi ini menggunakan layanan latar depan untuk menjaga sesi bantuan jarak jauh tetap aktif dan memastikan komunikasi yang stabil saat teknisi membantu operator.