Aplikasi HATE-ID ini dirancang bagi para praktisi di Tyne and Wear untuk membantu Anda membuat keputusan tentang ke mana harus merujuk orang ketika mereka dirugikan di komunitasnya. Hal ini didasarkan pada penelitian yang dilakukan oleh Universitas Durham dan Northumbria dengan Layanan Advokasi Kejahatan Kebencian Connected Voice Advocacy.
Untuk membantu Anda membuat keputusan tentang ke mana harus merujuk klien Anda, aplikasi HATE-ID menanyakan serangkaian pertanyaan tentang alasan mereka meminta bantuan Anda. Jika Anda mendaftar ke aplikasi dan memberikan email Anda, informasi yang Anda masukkan ke dalam aplikasi dalam menjawab pertanyaan dapat dikirimkan ke email Anda untuk catatan Anda sendiri. Anda akan diminta untuk mengonfirmasi bahwa Anda mendapat persetujuan klien Anda untuk mengumpulkan informasi mereka.
Aplikasi ini tidak akan membuat rujukan untuk Anda tetapi akan memberikan saran tentang agensi mana yang harus Anda referensikan dan akan memberikan tautan ke formulir/informasi rujukan agensi tersebut sehingga Anda dapat melengkapinya dengan informasi yang telah Anda kumpulkan di aplikasi ini.