Aplikasi ini menambahkan kemampuan obrolan video ke aplikasi teknologi pendampingan jarak jauh Layanan Visual dan aplikasi manajer layanan desktop. Pengguna dapat memilih antara dua mode.
1) Instal aplikasi secara berdampingan pada perangkat yang sama dengan Aplikasi Teknologi Layanan Visual, dan tambahkan gambar dalam obrolan video gambar ke sesi kunjungan layanan HVAC langsung Anda.
2) Menginstal aplikasi pada perangkat helm pintar yang kompatibel memungkinkan integrasi obrolan video hands-free dengan kantor pusat saat menggunakan Aplikasi Teknologi di perangkat seluler Anda.