Network Workflow Management

RFAssurance

Tentang aplikasi ini

AMDOCS Network Workflow Management (alias AMDOCS TechInsights) adalah perangkat lunak berbasis cloud dan sistem pelacakan proses multi-organisasi yang memungkinkan organisasi untuk memberikan solusi tangkas sepenuhnya, yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka, dengan dukungan penuh untuk manajemen dan pelaporan data, dalam keduanya lingkungan seluler dan web.

Alat ini memberdayakan organisasi untuk mengotomatiskan proses bisnis mereka yang paling menantang dengan seperangkat alat yang kuat yang memungkinkan mereka untuk memantau dan mengoptimalkan operasi.

Manfaat:
- Visibilitas bertingkat untuk teknisi, insinyur, manajer, dan klien
- Penggantian spreadsheet bersama dan pertukaran email melalui kartu dinamis dan notifikasi otomatis yang dipersonalisasi
- Pemberitahuan dan pengingat membantu menghindari kewajiban SLA yang hilang
- Proses dan formulir data yang dipandu, menghilangkan kesalahan manusia pada tindakan dan input data yang sesuai
- Proses dan kemajuan transparansi dengan membuat alur kerja terlihat dengan item yang ditampilkan dalam efisiensi pemberdayaan status
- Tidak ada waktu untuk membuat laporan harian dan mingguan untuk penggunaan internal dan klien

Fitur:
AMDOCS Network Workflow Management adalah platform multi-teknologi, multi-vendor yang memproses berbagai jenis bidang data, dengan kemampuan melakukan jutaan pemeriksaan melalui penyesuaian proses, pemberitahuan, pelaporan, dan sistem penugasan tugas dan mencakup elemen proyek inti berikut:
- Alur kerja yang mencakup semua fase dan status, yang dalam segala hal menggambarkan proses operasi
- Dalam setiap status, informasi tentang kemajuan proyek, informasi teknis, dan kinerja tim dicatat ke "kartu".
- Informasi kartu dan tindakan alur kerja ditentukan oleh izin melalui peran dan grup pengguna
- Sistem pelaporan canggih yang terdiri dari widget (batang, diagram lingkaran, tabel, peta, kisi, dll.) membentuk dasbor yang sepenuhnya dapat diedit oleh pengguna sistem; ini memungkinkan pengguna untuk mendapatkan visibilitas dan menganalisis data tentang status, kemajuan, upaya, KPI, dan laporan penutupan
- Dasbor diperbarui secara waktu nyata dan pemberitahuan yang dipersonalisasi dikirim melalui saluran khusus (SMS, email, pemberitahuan seluler).

Yang baru

Bug Fixes.