Aplikasi ini dimaksudkan untuk digunakan oleh staf bisnis yang merupakan pelanggan kami. Pelanggan kami menggunakan platform yang disebut f-lambda Bell yang membantu mereka membangun platform keterlibatan digital untuk pelanggan akhir mereka. Untuk mendukung platform ini, aplikasi khusus ini yaitu flambdabellOps membantu staf memberikan layanan mereka kepada pelanggan akhir organisasi mereka. Jadi ini adalah aplikasi operasi untuk staf bisnis. Ini memiliki fitur untuk mengarahkan pelanggan akhir mereka serta mengakses daftar layanan yang harus mereka berikan. Untuk setiap layanan tersebut, mereka dapat mengonfirmasi dimulainya layanan, memasukkan rincian layanan yang diberikan termasuk biaya dan pengeluaran, serta mengonfirmasi pemenuhan layanan. Mereka juga dapat melihat apakah ada produk yang diminta oleh konsumen akhir dan mencatat pemenuhan pengiriman. Tidak ada pembayaran dalam aplikasi di aplikasi ini. Terdapat juga peta dimana mereka dapat melihat lokasi pelanggannya sehingga mereka dapat dengan mudah menavigasi untuk memberikan layanan.