콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Tentang aplikasi ini

📌 Izin Akses yang Diperlukan

CallbackPRO memerlukan izin berikut untuk menyediakan layanan yang lancar.

Semua izin hanya digunakan saat pengguna mengaktifkan fitur tersebut.

● Izin Penyimpanan

Digunakan untuk memproses data sementara yang diperlukan untuk pengiriman pesan teks dan memastikan pengoperasian layanan yang stabil.

● Izin Status Telepon

Diperlukan untuk mendeteksi pengakhiran panggilan atau panggilan tak terjawab dan mengirim pesan balasan otomatis pada waktu yang tepat.

● Izin SMS

Digunakan untuk mengirim pesan teks dan pemberitahuan otomatis yang ditentukan pengguna langsung ke pelanggan.

● Izin Buku Alamat

Digunakan untuk mengelola informasi pelanggan secara efisien dan menghubungkan riwayat konsultasi dengan riwayat pengiriman.

※ CallbackPRO tidak menyimpan atau mengumpulkan isi panggilan atau informasi pribadi, dan tidak menggunakan informasi apa pun untuk tujuan apa pun selain menyediakan layanan.

※ Tentang CallbackPRO ※

CallbackPRO adalah layanan panggilan balik khusus untuk pemilik bisnis yang secara otomatis mengirimkan pesan pemberitahuan kepada pelanggan setelah panggilan terlewat atau panggilan berakhir, sehingga melanjutkan proses konsultasi pelanggan.

Bahkan jika Anda melewatkan panggilan atau tidak dapat menindaklanjuti segera setelah konsultasi, CallbackPRO akan menangani respons awal untuk Anda.

Secara otomatis menangani langkah selanjutnya setelah konsultasi telepon, tanpa pengaturan yang rumit.

※ Fitur Detail CallbackPRO ※

✔ Pesan Panggilan Berakhir/Dibatalkan Secara Otomatis
- Ketika panggilan berakhir atau tidak dijawab,
- pesan teks yang telah dikonfigurasi sebelumnya akan secara otomatis dikirimkan kepada pelanggan.

✔ Tautan Permintaan Konsultasi Otomatis
- Tautan permintaan konsultasi disertakan dalam pesan teks,
- memungkinkan pelanggan untuk langsung meninggalkan pertanyaan mereka.

✔ Ketentuan Pengiriman
- Kontrol fleksibel atas apakah pesan teks otomatis dikirim berdasarkan jam kerja, status panggilan, dll.

✔ Manajemen Informasi Pelanggan dan Riwayat Konsultasi
- Informasi pelanggan dan catatan konsultasi yang tersimpan dapat dilihat di satu layar.

- Informasi pelanggan yang terdaftar akan langsung diberitahu saat ada panggilan masuk.

✔ Manajemen Permintaan Pelanggan
- Periksa statistik permintaan pelanggan yang diterima melalui CallbackPRO, dan edit formulir permintaan secara langsung.

✔ Pengaturan Pesan yang Mudah
- Kelola konten pesan teks otomatis dan ketentuan pengiriman dengan mudah dari satu ponsel pintar.

CallbackPRO adalah mitra respons otomatis yang membantu Anda menghindari panggilan tindak lanjut yang terlewat.

Yang baru

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결