Codide Agent adalah aplikasi helpdesk dan dukungan TI organisasi yang aman, dirancang untuk pengguna, teknisi, dan administrator yang berwenang.
Dengan Codide Agent, pengguna dapat membuat tiket dukungan, melacak status tiket, menerima pembaruan layanan, dan berkomunikasi dengan tim dukungan mereka dari antarmuka seluler yang nyaman.
Fitur utama meliputi:
• Membuat dan melacak tiket dukungan TI
• Melihat status tiket dan pembaruan dukungan
• Akses akun pengguna yang aman
• Menerima pemberitahuan terkait layanan
• Mengelola informasi profil dan akun
• Mendukung bantuan perangkat dan aplikasi organisasi
Codide Agent ditujukan untuk penggunaan bisnis dan organisasi yang berwenang. Akun pengguna dibuat atau disediakan oleh Codide atau administrator organisasi yang berwenang.
Aplikasi ini dirancang untuk membantu organisasi menyederhanakan dukungan teknis, meningkatkan komunikasi antara pengguna dan tim dukungan, dan menjaga aktivitas dukungan tetap terorganisir di satu tempat.
Helpdesk yang aman untuk tiket dukungan, pembaruan status, dan dukungan TI organisasi.