Aplikasi seluler baru untuk mengakses fitur-fitur utama sistem omnichannel Daktela kini tersedia. Anda dapat memberikan layanan kepada pelanggan Anda atau mengelola pusat kontak Anda dari mana saja menggunakan lingkungan asli ponsel Anda.
- Dasbor
Aplikasi seluler menampilkan beberapa elemen Dasbor terpenting seperti yang Anda ketahui dari Daktela V6.
- Kegiatan
Memanggil nomor telepon, kontak dari CRM atau tiket atau mengirim email hanya dengan sekali klik. Aktivitas ditangani melalui sistem Daktela sehingga semuanya berjalan seperti biasa, termasuk perekaman panggilan, identifikasi panggilan keluar sebagai PBX Anda, serta statistik dan pelaporan lengkap.
- CRM selalu ada
Semua kontak dan akun yang disimpan di CRM Anda tersedia di aplikasi, termasuk bilah pencarian.
- Tetapkan negara bagianmu
Perlu memulai atau mengakhiri jeda atau masuk ke antrean atau perangkat? Aplikasi seluler menyinkronkan status Anda secara real time dan memungkinkan Anda mengubahnya juga.
- Modul tiket
Anda dapat mengerjakan tiket yang tersedia di sistem Daktela Anda, termasuk mengirim balasan email atau memulai panggilan dan aktivitas lain di tiket.
Aplikasi ini dapat melakukan lebih banyak hal. Anda dapat menemukan fungsi lainnya di menu tambahan.
Aplikasi Daktela gratis dengan lisensi Daktela Anda.