iPECS Cloud Unified Communication & Collaboration akan diaktifkan oleh aplikasi seluler iPECS ONE serta browser Chrome untuk PC desktop – Windows, Mac.
Fitur utama akan diberikan melalui 3 menu yang terdiri dari kontak, panggilan, dan obrolan.
- Kontak – menampilkan daftar teman/favorit untuk pengaturan pengguna sendiri dan organisasi perusahaan
- Panggilan – menyediakan log panggilan, fitur panggilan suara/video telepon termasuk perekaman panggilan berbasis server
- Obrolan – memberikan 1:1 atau obrolan grup, panggilan grup, dan status lampiran file.
Seorang pengguna dapat masuk melalui beberapa platform Chrome, Android, iPhone secara bersamaan dengan kemampuan berikut:
- Satu nomor telepon (+ telepon desktop)
- Dering panggilan masuk simultan
- Kehadiran Perwakilan (On-line/ Off-line/ Sibuk/ DND)
- Log / riwayat panggilan
- Tautan Pesan Suara
- Pesan obrolan yang sedang berlangsung ditampilkan di semua klien yang masuk
- Kontak yang disinkronkan
Untuk pengguna lisensi premium, fitur Spaces seperti kolaborasi tim dan konferensi video didukung.