Dalam dunia hyper-connected yang kita jalani, cara perusahaan berkomunikasi dengan pelanggannya membuat perbedaan, tantangan besar adalah memenuhi harapan konsumen yang paling menuntut sepanjang masa, konsumen digital.
Apakah perusahaan Anda siap?
Apakah pelanggan Anda dilayani seperti yang mereka harapkan?
Bagaimanapun, kita tahu itu tidak mudah. Bagaimanapun, dunia digital berubah setiap saat.
Sekarang, bagaimana mengatasi harapan dan menonjol di depan profil klien baru ini?
Strategi yang paling penting adalah berada di tempat pelanggan Anda, menawarkan komunikasi otomatis tanpa kehilangan sisi panggilan manusia.
Itu menganalisis skenario ini bahwa kami menciptakan Fortics SZ.chat, solusi layanan cloud yang memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan semua komunikasi antara perusahaan Anda dan pelanggan ke dalam satu platform tunggal, mudah dioperasikan, gesit dan intuitif.
The Fortics SZ.chat mudah digunakan!
Perusahaan Anda menerima pesan di semua saluran (WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram dan situs web perusahaan Anda sendiri) di panel yang menyediakan layanan manusia, diseminasi massa, otomatisasi respons, fitur chatbot, dashboard manajemen, laporan, indikator, dan grafik sehingga Anda mengejutkan pelanggan Anda dan selalu selangkah lebih maju dari apa yang mereka harapkan, siap untuk berinovasi dan melampaui harapan.
Fortics SZ.chat juga terintegrasi dengan sistem lain, melalui API, aktivitas otomatis seperti tiket, survei kepuasan, dan banyak lagi!
Kami Fortics, kuat dalam teknologi! Sejak tahun 2003 berkomitmen untuk memberikan dukungan terbaik untuk penawaran terbaik. Kami tahu metrik mendalam, rutinitas, prosedur, dan teknologi yang dapat membantu perusahaan Anda tumbuh terus menerus dengan keamanan, kepraktisan, biaya rendah, dan kapasitas tinggi untuk inovasi.