Friendly LINK adalah sistem tiket pendukung (perangkat lunak help desk), yang mengumpulkan dan melacak insiden yang dilaporkan oleh pelanggan. Tanpa gambaran yang jelas tentang apa masalahnya, siapa yang melaporkannya, dan apa prioritasnya, dibutuhkan lebih banyak waktu untuk menyelesaikan masalah TI. Friendly LINK membantu Anda untuk selalu up-to-date dengan status terkini dan berkat live chat - untuk berhubungan dengan spesialis IT Anda kapan saja. Dan jika Anda mengelola tim, ini akan memungkinkan Anda untuk memiliki gambaran umum yang jelas tentang masalah yang dilaporkan oleh setiap anggota. Kendalikan kekhawatiran karyawan Anda mulai hari ini. Dengan mengidentifikasi masalah lebih awal, tim Anda dapat mengambil tindakan dengan cepat untuk memastikan kepuasan klien Anda tidak terganggu.