Harmonix

Harmonix team

Tentang aplikasi ini

Harmonix adalah pusat kontak generasi berikutnya yang terintegrasi langsung ke CRM Anda untuk sepenuhnya mengubah cara perusahaan Anda berkomunikasi dan beroperasi. Dengan menyatukan semua saluran komunikasi (panggilan, email, WhatsApp, SMS, dan lainnya) dalam CRM Anda, Harmonix menghilangkan fragmentasi dan gesekan data yang biasanya dialami oleh tim penjualan dan layanan pelanggan.
Namun Harmonix lebih dari sekadar penyatuan saluran sederhana. Kecerdasan buatan kami yang canggih terus berupaya mengubah setiap interaksi menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan mengotomatiskan tugas-tugas yang membosankan. Ini secara otomatis mentranskripsikan dan merangkum percakapan, menyarankan tanggapan yang dipersonalisasi, memperbarui catatan CRM tanpa intervensi manual, dan memberikan analisis mendalam tentang status peluang dan kualitas layanan.
Yang membuat Harmonix unik adalah kemampuannya memahami konteks lengkap setiap hubungan. Ini tidak menganalisis interaksi secara terpisah, namun mempertimbangkan seluruh riwayat komunikasi, semua aktivitas sebelumnya, dan semua titik kontak dalam akun yang sama. Hal ini mengungkap pola, mengidentifikasi peluang, dan menghasilkan wawasan yang mungkin masih tersembunyi.
Implementasi Harmonix cepat dan tidak merepotkan, terintegrasi secara mulus dengan infrastruktur Anda yang sudah ada. Sejak hari pertama, tim Anda akan mengalami peningkatan produktivitas yang signifikan, sementara manajer mendapatkan visibilitas yang belum pernah terjadi sebelumnya dalam seluruh operasi.
Bagi perusahaan yang ingin mengubah operasi penjualan dan layanan pelanggannya, Harmonix mewakili konvergensi sempurna antara kemudahan penggunaan, kekuatan AI, dan kecerdasan bisnis, semuanya tanpa memerlukan proyek implementasi besar atau perubahan pada proses yang ada.

Yang baru

Call management improvements