HelloShift adalah platform komunikasi untuk staf hotel dan tamu. Ini menggantikan mekanisme komunikasi kuno, seperti buku catatan tulisan tangan, catatan tempel, dan walkie-talkie, dengan antarmuka sederhana yang sudah akrab dengan staf hotel. Platform ini juga memungkinkan hotel untuk mengelola pengalaman tamu secara proaktif melalui SMS tamu pra-kedatangan dan pasca-massal yang dipersonalisasi.