HelpBoot

HelpBoot

Tentang aplikasi ini

HelpBoot – Layanan Pelanggan Omnichannel Profesional untuk Bisnis Anda

HelpBoot adalah solusi lengkap untuk perusahaan yang ingin memusatkan layanan pelanggan, mengotomatiskan proses, dan meningkatkan penjualan melalui WhatsApp, Instagram, Facebook, dan saluran lainnya.

FITUR UTAMA

Layanan Pelanggan Omnichannel Terintegrasi:
Satukan WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, dan saluran lainnya dalam satu platform. Jangan pernah melewatkan pesan atau membiarkan pelanggan tidak terjawab lagi.

API WhatsApp Resmi:
Integrasi dengan API WhatsApp Business resmi untuk keandalan, keamanan, dan fitur komunikasi bisnis yang lebih canggih.

Agen AI Cerdas:
Layanan pelanggan otomatis dengan kecerdasan buatan yang memahami konteks, menjawab pertanyaan kompleks, dan belajar dari interaksi untuk memberikan dukungan yang semakin efisien.

Manajemen Tim Lengkap:
- Beberapa agen dengan kontrol izin
- Rotasi otomatis untuk distribusi cerdas
- Pemantauan kinerja secara real-time

CRM Terintegrasi:
Atur riwayat percakapan, kelola kontak, dan lacak setiap tahap proses penjualan di satu tempat.

Laporan dan Analisis:
Metrik produktivitas, waktu respons, panggilan yang selesai, dan hasil kampanye untuk pengambilan keputusan berbasis data.

Kampanye dan Pengiriman Massal:
Kirim promosi, pengumuman, dan berita yang ditargetkan melalui WhatsApp dan saluran terhubung lainnya.

Kanban Layanan Pelanggan:
Visualisasikan dan atur percakapan berdasarkan tahapan, memfasilitasi manajemen saluran penjualan.

MANFAAT:

- Memusatkan semua saluran komunikasi
- Layanan pelanggan yang cepat, terorganisir, dan profesional
- Hindari kehilangan penjualan karena kurangnya respons
- Meningkatkan produktivitas tim
- Meningkatkan skala operasi dengan otomatisasi dan AI

IDEAL UNTUK:

Bisnis ritel, jasa, dan digital kecil, menengah, dan besar yang ingin memprofesionalkan layanan pelanggan digital mereka dan meningkatkan skala penjualan online.

Unduh HelpBoot dan ubah layanan pelanggan digital Anda!

Yang baru

- Melhorias no sistema de notificações
- Correção de bugs
- Melhorias de desempenho e estabilidade