ServicePRO Mobile

Help Desk Technology / Zunaso

Tentang aplikasi ini

ServicePRO Mobile berfungsi dengan portal layanan mandiri ServicePRO. URL portal layanan mandiri ServicePRO diperlukan saat Anda meluncurkan aplikasi pertama kali. Administrator ServicePRO dapat memberikan URL ini.

ServicePRO adalah solusi manajemen alur kerja yang memungkinkan kolaborasi tanpa batas di seluruh perusahaan. Solusi yang ditawarkan mengurangi biaya, meningkatkan produktivitas, dan memberikan visibilitas lengkap di seluruh perusahaan.

Aplikasi seluler ServicePRO menawarkan manajemen alur kerja lebar perusahaan di ujung jari Anda. Dengan kemudahan dan kenyamanan aplikasi, Anda dapat dengan cepat menjawab pertanyaan pelanggan dan menyelesaikan masalah melalui ponsel Anda. Anda dapat membuat permintaan, mengelompokkannya, dan mengirimkan pemberitahuan hanya dengan beberapa klik.

Highlight:
1) Memperbarui permintaan - Mengubah detail permintaan seperti kategori, prioritas, status, tugas
2) Formulir Khusus - Menangkap informasi tambahan dan memfasilitasi alur kerja yang sederhana hingga canggih
3) Workspace - Tinjau semua permintaan di ruang kerja Anda atau dalam tampilan kustom
4) Pemberitahuan - Beri tahu pelanggan dengan mengirim email dan pesan cepat
5) Prioritas - Menyelesaikan permintaan berdasarkan prioritas
6) Penjadwalan - Terorganisir dengan menjadwalkan permintaan
7) Pelacakan Waktu & Biaya - Catat waktu yang Anda habiskan untuk mengerjakan suatu permintaan
8) Templat Alur Kerja - Mengakses templat untuk membuat alur kerja baru
9) Permintaan orangtua-anak - Memungkinkan permintaan terkait untuk dikelompokkan bersama
10) Solusi Terbaik - Cari solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah

Yang baru

Improvise performance