HanseMerkur ServiceApp

HanseMerkur Krankenversicherung AG

Tentang aplikasi ini

***Aplikasi Layanan HanseMerkur dengan banyak fungsi baru***

Harap perhatikan bahwa setelah aplikasi penagihan diperbarui, Anda harus mendaftar lagi agar Anda memiliki akses ke dokumen Anda dan dapat menggunakan fungsi aplikasi. Hal ini disebabkan oleh mekanisme keamanan yang dimodernisasi dalam aplikasi.

ServiceApp tersedia untuk semua orang yang diasuransikan oleh HanseMerkur Krankenversicherung AG serta pelanggan dengan asuransi bedah hewan dan asuransi kesehatan hewan dari HanseMerkur Allgemeine AG. Aplikasi ini secara bertahap akan dibuka untuk area asuransi lainnya.

Gunakan aplikasi untuk mis. Misalnya tagihan dokter atau dokter hewan, resep, dokumen medis, dan dokumen lain yang berkaitan dengan kontrak Anda dapat diserahkan dengan cepat dan mudah secara online.

Temukan berbagai layanan asuransi pribadi kami, seperti: B. Mengubah rincian kontak dan bank, meminta sertifikat atau memberikan surat kuasa serta - tergantung pada cakupan asuransi Anda - berbagai layanan kesehatan.

FUNGSI

Penyerahan:
Kirimkan kepada kami semua dokumen yang berkaitan dengan kontrak Anda dengan mudah menggunakan berbagai opsi (fungsi foto, pemindaian kode batang, atau unggahan PDF). Anda juga memiliki opsi untuk mengumpulkan tanda terima di ServiceApp dan mengirimkannya di kemudian hari, misalnya jika Anda B. masih menunggu penagihan atau dokumen terkait hilang.

Tanda terima faktur digital:
Tagihan dari dokter atau dokter gigi Anda dapat diterima secara digital di kotak surat ServiceApp Anda. Anda akan menerima hampir semua surat dari kami tentang kontrak Anda yang dienkripsi di kotak surat digital Anda, tempat Anda dapat mengurutkan dan memfilternya, tetapi misalnya. B. juga dapat mencetak dan meneruskan.

Berbagai layanan asuransi yang dipersonalisasi:
Ini ditampilkan atau disembunyikan tergantung pada cakupan asuransi dan selalu ditetapkan sebelumnya dengan semua data yang diketahui HanseMerkur:

- Ubah detail kontak (misalnya nama, alamat, telepon, email)
- Ubah detail bank
- Setoran surat kuasa
- Minta addendum pada sertifikat asuransi
- Minta sertifikat kantor pajak
- Minta kartu klinik
- Menghubungi aplikasi
- Atur janji panggilan balik
- Pelayanan kesehatan

Produk:
Informasi tentang semua produk HanseMerkur dapat diakses langsung dari menu mulai aplikasi. Banyak produk juga menawarkan opsi online langsung.

Sinkronisasi:
Anda dapat menggunakan aplikasi ini di beberapa perangkat secara bersamaan. Semua dokumen yang diterima di kotak surat untuk akun Anda serta semua tanda terima yang dikirimkan melalui aplikasi ditampilkan secara serempak di semua perangkat yang terdaftar.

KEAMANAN

Standar keamanannya sangat tinggi karena data kesehatan Anda sensitif dan oleh karena itu perlu dilindungi sepenuhnya. Oleh karena itu, semua dokumen disimpan dengan terenkripsi dengan aman di aplikasi.

Proses pendaftaran telah dioptimalkan sesuai dengan peraturan perlindungan data terbaru dan memerlukan pendaftaran satu kali dengan alamat email, kata sandi, nomor asuransi, dan PIN.

PERSYARATAN

Untuk menggunakan ServiceApp, Anda memerlukan kontrak aktif di bidang asuransi kesehatan atau asuransi kesehatan hewan atau bedah hewan.

Minimal Android 10 harus terinstal di smartphone Anda. Kami menjamin dukungan jika terjadi kesalahan yang dimulai dengan Android 12.

KONTAK

Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang aplikasi, silakan kirim email ke [e-mail] atau hubungi 040 4119-2099.

Yang baru

- Behebung eines Updatefehlers