Perintah Kerja Seluler IFS Cloud untuk Layanan cocok untuk teknisi layanan lapangan dan menyediakan informasi penting terkait layanan serta menawarkan kendali penuh atas proses kerja Anda. Perintah kerja ini intuitif, mudah digunakan, dan memandu teknisi layanan lapangan melalui proses pelaksanaan pekerjaan dan fungsi pendukung lainnya. Kemampuan bantuan jarak jauh yang terintegrasi sepenuhnya memungkinkan teknisi layanan lapangan berkomunikasi dan berinteraksi secara visual dengan teknisi lain dan pakar back-office untuk saling membantu. Ini termasuk kemampuan untuk melihat dari jarak jauh melalui kamera dan menambahkan anotasi pada umpan video. Fitur-fitur seperti alur kerja yang dapat dikonfigurasi dan bantuan jarak jauh menghasilkan tingkat perbaikan pertama yang lebih baik, serta akurasi dan konsistensi data yang dimasukkan.
Perintah Kerja Seluler IFS Cloud untuk Layanan memberikan wawasan lengkap tentang informasi terkait tugas; bayangkan tiba di lokasi untuk panggilan darurat dan dapat memeriksa status perintah kerja lain yang masih terbuka, tugas pemeliharaan preventif, atau permintaan dukungan dari pelanggan tersebut, memeriksa ketersediaan suku cadang, dan secara efisien mencatat pekerjaan yang telah Anda lakukan serta memperbarui status pekerjaan Anda. Aplikasi ini juga menyediakan kemampuan untuk memulai, memproses, dan merilis penawaran layanan, termasuk kemampuan untuk menghitung total harga yang ditawarkan dan menyajikan penawaran yang dihasilkan kepada pelanggan untuk disetujui.
IFS Cloud Mobile Work Order for Service menawarkan kemampuan offline yang tangguh untuk digunakan di lokasi dan situasi dengan konektivitas jaringan yang buruk, sporadis, atau tidak memungkinkan. Perangkat lunak ini secara otomatis menyinkronkan data yang Anda masukkan nanti, sesuai jadwal, atau ketika koneksi jaringan Anda tersambung kembali.
Layanan IFS Cloud MWO ditujukan bagi pelanggan yang menjalankan IFS Cloud.