Aplikasi Manajemen Ketidaksesuaian (GNC) dikembangkan untuk memfasilitasi pencatatan dan pengelolaan ketidaksesuaian dengan cara yang efisien, bertindak langsung pada akar penyebab masalah. Ketidaksesuaian dapat dikelola dengan dua cara:
1. Resolusi Harian Ketidakpatuhan
2. Ketidakpatuhan terhadap Batas Waktu yang Ditetapkan
Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mencatat ketidaksesuaian dan meneruskannya untuk ditangani oleh penanggung jawab yang ditunjuk. Mereka yang bertanggung jawab menerima ketidaksesuaian sesuai dengan izin mereka. Setiap pengguna hanya memiliki akses terhadap ketidaksesuaian yang berada di bawah tanggung jawabnya, yaitu ketidaksesuaian yang telah ditetapkan sebagai tanggung jawab mereka untuk menangani atau menutup ketidaksesuaian tersebut (evaluasi solusi yang diterapkan).
Orang yang bertanggung jawab atas pengobatan mempunyai peran menyelesaikan masalah dan menginformasikan solusi mana yang diterapkan, dan juga dapat mengirimkan foto dan bukti lain mengenai tindakan perbaikan.
Orang yang bertanggung jawab atas penutupan bertanggung jawab untuk mengevaluasi apakah solusi yang diterapkan menyelesaikan atau mengurangi masalah.
Fokus dari proses ini adalah untuk memprioritaskan penanganan atau menghilangkan ketidakpatuhan, menghindari terwujudnya risiko. Selain itu, aplikasi ini memungkinkan Anda menyertakan bukti pengobatan, mendokumentasikan status tindakan perbaikan “sebelum” dan “sesudah”.