ISPBot adalah aplikasi seluler resmi untuk operator dukungan di Penyedia Layanan Internet (ISP) yang menggunakan platform ISPBot.
Kelola obrolan WhatsApp pelanggan Anda, tetapkan dan tutup tiket, tanggapi secara real-time, dan akses semua informasi pelanggan (paket, penagihan, layanan, lokasi) dari ponsel Anda.
OBROLAN REAL-TIME
Terima pesan WhatsApp dari pelanggan Anda dengan pembaruan instan. Lihat siapa yang mengetik, tandai sebagai sudah dibaca, dan balas dengan sekali ketuk.
MANAJEMEN TIKET
Akses tiket yang tersedia, tutup tiket yang sudah diselesaikan, dan kerjakan tiket yang ditugaskan. Filter berdasarkan "milik saya," "belum ditugaskan," atau "semua."
DATA PELANGGAN TERPADU
Tampilan terpadu yang mengintegrasikan CRM utama di sektor ISP: data dasar, paket yang dikontrak, alamat IP, alamat MAC, antena, status layanan, saldo terutang, faktur tertunda, lokasi di Google Maps, dan catatan internal—semuanya dalam satu layar.
PENUGASAN OTOMATIS
Terima penawaran tiket berwaktu: terima atau tolak dalam hitungan detik.
DASBOR LANGSUNG
Metrik kinerja Anda dan tim Anda: tiket aktif, tiket yang ditutup hari ini, dan beban kerja per agen.
STATUS AGEN
Beralih antara Online, Tidak Aktif, atau Sibuk hanya dengan satu ketukan.
MODE GELAP
Antarmuka mode gelap untuk hari kerja yang panjang.
PERSYARATAN
Merupakan operator di ISP dengan platform ISPBot aktif.
Kredensial yang diberikan oleh administrator ISP Anda.
Koneksi internet.
Android 7.0 atau lebih tinggi.
Aplikasi ini ditujukan khusus untuk operator dukungan yang bekerja dengan ISP yang merupakan klien platform ISPBot.
Situs web: https://ispbot.com.ar
Kebijakan Privasi: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Panel seluler untuk operator ISP: obrolan, tiket, dan CRM terpadu.