Konverse menggantikan email internal bersama drive, dan intranet dengan lebih intuitif, semua-dalam-satu komunikasi aplikasi diakses melalui desktop dan mobile. Pengguna bergabung ruang yang didedikasikan untuk fungsi proyek atau pekerjaan tertentu, memulai percakapan, dan membuat atau mengkonsumsi pengetahuan yang berharga. Dengan menciptakan struktur yang lebih sekitar messaging, Konverse menyederhanakan praktik terbaik dan berbagi informasi, mengurangi pesan transaksional berlebihan, dan menumbuhkan budaya tim unik yang mempromosikan produktivitas dan kerja sama tim.
Konverse dipercaya oleh tim mulai dari ukuran 50 sampai 100.000 pengguna sejak 2011.