Leonardo Remote Support adalah platform kolaboratif yang memungkinkan operator lapangan melakukan tugas pemeliharaan yang didukung oleh Ahli Subjek yang berlokasi jauh. Ini memberi teknisi dan Ahli Subjek serangkaian alat untuk mempercepat kolaborasi di lapangan. Pengelola dapat mengobrol, melakukan panggilan video, mengikuti prosedur dan instruksi kerja, berbagi dokumen, mengambil foto, dan mengirimkan anotasi dalam AR ke Pakar Materi Pokok. Operator lapangan dapat melakukan tugas dengan cepat dan aman di mana pun di dunia, sehingga mengurangi perjalanan bisnis Pakar Subjek.
Leonardo Remote Support meningkatkan efektivitas dan efisiensi pemeliharaan:
• mempercepat operasi pemecahan masalah
• mengurangi biaya perjalanan para ahli
• mempercepat kurva pembelajaran teknisi di lapangan
• mengurangi risiko kesalahan manusia