Super App adalah sistem berbasis tugas yang dirancang untuk mengoptimalkan biaya operasional dengan memusatkan manajemen tugas operasional dan mensinergikan tenaga kerja di lapangan. Saat ini, agen penjualan di lapangan dilatih untuk melakukan beberapa tugas, seperti retensi e-commerce, penjualan fintech, tugas akuisisi, pesanan penagihan, dan lainnya, alih-alih berfokus pada satu tugas.
Proyek Super App bertujuan untuk memaksimalkan pemanfaatan tenaga kerja di lapangan dengan memungkinkan pengelolaan, pengiriman, dan penyelesaian berbagai jenis kunjungan melalui satu aplikasi agen dan sistem manajemen menengah. Pendekatan ini memungkinkan organisasi untuk menghilangkan peran yang redundan dan menyederhanakan operasional.
Dengan Super App, agen penjualan memiliki antarmuka yang ramah pengguna untuk mengakses dan mengelola tugas yang diberikan secara efisien. Sistem manajemen menengah bertindak sebagai pusat kendali, memastikan tugas didistribusikan secara merata dan dipantau untuk penyelesaian tepat waktu.
Dengan memusatkan manajemen tugas, Super App mendorong kolaborasi dan pertukaran pengetahuan di antara agen penjualan di lapangan. Hal ini memfasilitasi berbagi wawasan, praktik terbaik, dan pembaruan terkait berbagai tugas, sehingga meningkatkan efisiensi dan kinerja secara keseluruhan.
Super App tidak hanya mengoptimalkan biaya operasional, tetapi juga memungkinkan organisasi untuk memaksimalkan potensi tenaga kerja lapangan mereka. Dengan mengkonsolidasikan tugas dan memberdayakan agen penjualan dengan keahlian yang beragam, organisasi dapat mencapai hasil yang lebih baik dan meningkatkan efisiensi operasional secara keseluruhan.