Catatan: Anda juga harus menginstal aplikasi kami di instance Jira Anda atau aplikasi ini tidak akan berfungsi.
Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa: memotong penundaan dengan komunikasi yang efisien antara klien dan agen meja layanan.
• Pelanggan dapat membuat permintaan, berkomentar, mengunggah gambar
• Agen mengelola antrian, SLA, permintaan klien
• Carilah artikel basis pengetahuan
• Mode offline - bekerja di lingkungan tanpa konektivitas/rendah
Agen dan pelanggan tidak akan pernah melewatkan pembaruan masalah penting Manajemen Layanan Jira: baik saat rapat, saat liburan, atau jauh dari komputer - Akses Jira di perangkat apa pun.
• Mendukung alur kerja yang paling kompleks
• Optimalkan tugas sehari-hari untuk menghemat waktu
• Akses lebih cepat ke hal-hal di Jira yang Anda minati
Berkolaborasi secara aman di seluruh perusahaan: klien kami di sektor teknologi, pertahanan, otomotif, dan layanan kesehatan mengandalkan kami untuk mengakses data mereka dengan aman.
• Mendukung Manajemen Perangkat Seluler yang aman
• Bekerja dengan Single Sign-On, Otentikasi Multi-Faktor
Mobilitas untuk Jira memiliki banyak fitur tingkat perusahaan dan antarmuka pengguna yang kuat. Ini adalah aplikasi seluler Jira terpopuler dan kaya fitur untuk iOS dan Android.
• Melihat, membuat, mengedit, melihat, menghapus, dan mentransisikan masalah
• Menambah, mengedit, menghapus komentar dan mengubah visibilitasnya
• Melihat dan mengedit papan Scrum dan Kanban serta versi rilisnya
• Tambahkan dan lihat lampiran
• Menerima pemberitahuan push
• Pencarian dasar dan lanjutan dengan JQL dan dukungan ketik di depan
• Pencatatan waktu dan riwayat masalah
• Antrian Jira Service Desk dan SLA (agen), Portal JSD (klien)
• Lihat Dasbor Jira Anda
• Mendukung Solusi MDM MobileIron Anda
Digunakan oleh organisasi besar seperti Apple, Pemerintah AS, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics dan banyak lagi.