Catatan: ini adalah versi Intune. Anda juga harus menginstal aplikasi kami di instance Jira Anda atau aplikasi ini tidak akan berfungsi.
Berikan layanan pelanggan yang luar biasa: kurangi penundaan dengan komunikasi yang efisien antara klien dan agen layanan pelanggan.
• Pelanggan dapat membuat permintaan, berkomentar, mengunggah gambar
• Agen mengelola antrian, SLA, permintaan klien
• Mencari artikel basis pengetahuan
• Mode offline - bekerja di lingkungan tanpa/dengan konektivitas rendah
Agen dan pelanggan tidak akan pernah melewatkan pembaruan masalah Jira Service Management yang penting: baik saat rapat, berlibur, atau jauh dari komputer - akses Jira di perangkat apa pun.
• Mendukung alur kerja yang paling kompleks
• Optimalkan tugas harian untuk menghemat waktu
• Akses lebih cepat ke hal-hal di Jira yang Anda pedulikan
Berkolaborasi secara aman, di seluruh perusahaan: klien kami di sektor teknologi, pertahanan, otomotif, dan perawatan kesehatan mengandalkan kami untuk mengakses data mereka secara aman.
• Mendukung Manajemen Perangkat Seluler yang aman
• Bekerja dengan Single Sign-On dan Otentikasi Multi-Faktor apa pun
Mobility for Jira memiliki banyak fitur kelas perusahaan dan antarmuka pengguna yang canggih. Ini adalah aplikasi seluler Jira paling populer dan kaya fitur untuk iOS dan Android.
• Melihat, membuat, mengedit, memantau, menghapus, dan mentransisikan masalah
• Menambah, mengedit, menghapus komentar dan mengubah visibilitasnya
• Melihat dan mengedit papan Scrum dan Kanban serta versi rilis
• Menambah dan melihat lampiran
• Menerima notifikasi push
• Pencarian dasar dan lanjutan dengan dukungan JQL dan pengetikan otomatis
• Pencatatan waktu dan riwayat masalah
• Antrian Jira Service Desk dan SLA (agen), Portal JSD (klien)
• Melihat Dasbor Jira Anda
• Mendukung Solusi MDM MobileIron Anda
Digunakan oleh organisasi besar seperti Apple, Pemerintah AS, Honda, Palantir, Broadcom, Synaptics, dan banyak lagi.