
Martha Alfreda
- Tandai sebagai tidak pantas
Kurir nya buat keterangan "paket ditolak pembeli" padahal itu paket udah 1 minggu tiba di Hub Pesawaran tapi gak diantar antar, bahkan saya tidak ada menerima paket itu padahal paket sudah saya bayar. Akhirnya saya ambil langsung ke Gudang J&T nya. Sudah lapor melalu email tapi malah dibuat berbelit-belit seolah itu kesalahan saya tidak menerima paket padahal memang paket saya tidak diantar. Tolong ditegur kurir nya, karna ini bukan pertama kali, kakak saya juga pernah.
7 orang merasa ulasan ini berguna
PT. Global Jet Express
22 April 2026
Dear, Kak Martha Alfreda. Terima kasih sudah menyampaikan kendalanya dan mohon maaf atas ketidaknyamanan Kakak. Masukan dari Kakak sangat membantu kami untuk terus memperbaiki layanan dan sudah kami teruskan ke tim terkait untuk ditindaklanjuti.

drxc queenie
- Tandai sebagai tidak pantas
- Tampilkan histori ulasan
paket saya terjebak di ekspedisi ini selama sebulan belum datang. dikirim bulan april, sampai bulan mei pun belum datang. sudah memfollow up berkali kali, namun tetap saja tidak ada solusi atau kompensasi. kecewa, saya harus membayar paket yang hilang ternyata dan hilang oleh ekspektasi ini. kapok, sangat kecewa.
1 orang merasa ulasan ini berguna
PT. Global Jet Express
6 Mei 2026
Halo, Kak Drxc Queenie. Mohon maaf ya Kak atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini
Mohon dapat dibantu share nomor resi paket Kakak melalui WhatsApp kami di +62 811-8466-188 atau melalui email di jntcallcenter@jet.co.id ya, Kak. Kami akan segera tindak lanjuti kendala yang dialami. Terima kasih sudah mempercayakan pengiriman ke J&T Express.

Irfan Krisharyanto
- Tandai sebagai tidak pantas
- Tampilkan histori ulasan
Gak jelas nih pelayanannya,cek resi malah statusnya Hold dan keterangannya Penerima menolak menerima paket.padahal paket belum sampai sama sekali dan gak ada kejelasannya.sudah lapor 3x ke CS dan pengaduan lewat email 2x lambat penanganannya. payah
3 orang merasa ulasan ini berguna