Modrix

Modrix App Studio

Tentang aplikasi ini

Modrix adalah aplikasi khusus untuk manajemen pesanan dan staf layanan pelanggan, yang beroperasi sebagai bagian dari sistem berbasis cloud untuk bisnis yang memanfaatkan platform media sosial.

Aplikasi ini dirancang untuk menyederhanakan pendaftaran pesanan, manajemen pengembalian, dan menyederhanakan operasional harian antara pemilik bisnis dan karyawannya.

⭐ Fitur Aplikasi:

📦 Manajemen Pesanan

Daftar pesanan pelanggan baru.

Edit detail pesanan hanya dengan izin yang sah.

Lacak dan perbarui status pesanan dengan mudah.

Lihat pesanan secara terorganisir untuk memudahkan pemantauan harian.

🔄 Manajemen Pengembalian yang Jelas

Catat pengembalian.

Identifikasi alasan pengembalian setelah menghubungi pelanggan melalui platform media sosial.

Lacak dan perbarui status pengembalian langkah demi langkah hingga ditutup.

📝 Manajemen Data Pelanggan

Simpan data pelanggan: Nama, Nomor Telepon, Alamat, dan Provinsi.

Tambahkan catatan internal untuk melacak status pesanan.

📊 Manajemen Tim yang Lebih Baik

Aplikasi ini dirancang untuk menyederhanakan pekerjaan staf layanan pelanggan.

Melacak kinerja karyawan, seperti kehadiran, waktu keberangkatan, serta registrasi dan nomor pesanan, sepanjang waktu.

Mencegah kesalahan manusia dan memastikan entri data yang akurat.

Menyajikan tugas dalam format yang jelas dan ramah pengguna untuk moderator.

👤 Siapa saja yang dapat menggunakan aplikasi ini?

Pemilik bisnis yang terdaftar di platform, karyawan yang ditugaskan, dan mereka yang bertanggung jawab atas registrasi pesanan.

Personel layanan pelanggan dan konfirmasi pesanan dalam bisnis ini.

⚠️ Catatan Penting:
Aplikasi ini tidak mengizinkan pembuatan akun baru.

Login hanya untuk karyawan yang ditambahkan oleh pemilik bisnis ke platform Modrix.net.

🔒 Privasi dan Keamanan

Setiap karyawan hanya dapat melihat data yang diizinkan untuk mereka lihat.

Tidak ada karyawan yang dapat mengakses data dari bisnis lain.

Aplikasi ini beroperasi pada sistem berbasis cloud yang aman dan modern.

Semua data dilindungi dan dienkripsi.

Lihat Kebijakan Privasi:

https://modrix.net/privacy-policy.html

Lihat Syarat dan Ketentuan:

https://modrix.net/terms-and-conditions.html