500+
Download
Rating konten
Semua Umur
Gambar screenshot
Gambar screenshot
Gambar screenshot
Gambar screenshot
Gambar screenshot
Gambar screenshot
Gambar screenshot
Gambar screenshot
Gambar screenshot

Tentang aplikasi ini

Sebagai pelanggan Ciena, Anda dapat menggunakan aplikasi seluler myCiena untuk membuat, memperbarui, dan melacak tiket dukungan teknis, permintaan peralatan, dan pengiriman teknisi kapan saja, di mana saja. Anda dapat menghemat waktu dengan menggunakan alat kami untuk membantu memecahkan masalah. Telusuri basis pengetahuan kami yang luas, lihat dasbor performa Anda, pecahkan masalah dengan teknisi langsung melalui obrolan, dan banyak lagi.

Fitur yang tersedia meliputi:

Membuat dan mengakses tiket dukungan teknis
Buat dan akses permintaan peralatan
Membuat dan mengakses kiriman teknisi
Mengobrol dengan teknisi langsung
Protokol transfer file (FTP)
Lihat metrik kinerja
Akses notifikasi Anda
Cari basis pengetahuan kami
Cari publikasi teknis kami
Asisten virtual
Diupdate pada
12 Nov 2025

Keamanan Data

Keamanan dimulai dengan memahami cara developer mengumpulkan dan membagikan data Anda. Praktik privasi dan keamanan data dapat bervariasi berdasarkan penggunaan, wilayah, dan usia Anda. Developer memberikan informasi ini dan dapat memperbaruinya seiring waktu.
Aplikasi ini dapat membagikan jenis data ini kepada pihak ketiga
Info pribadi, Aktivitas aplikasi, dan 2 lainnya
Tidak ada data yang dikumpulkan
Pelajari lebih lanjut cara developer menyatakan pengumpulan data
Data dienkripsi saat dalam pengiriman
Data tidak dapat dihapus

Yang baru

We updated the app with the latest features, bug fixes, and performance improvements.

Dukungan aplikasi

Tentang developer
Ciena Corporation
ahadkar@ciena.com
7035 Ridge Rd Hanover, MD 21076 United States
+1 410-979-8075