Netomi Agentic AI

Netomi Inc.

Tentang aplikasi ini

Netomi adalah platform bertenaga AI Agen terbaik yang dirancang untuk merevolusi pengalaman pelanggan Anda. Dipercaya oleh perusahaan global, Netomi mengotomatiskan perjalanan pengalaman pelanggan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan mendorong pertumbuhan bisnis
Kemampuan Utama
• AgenticOS™: Platform Agentic Netomi memungkinkan konfigurasi dan penerapan agen AI yang mudah untuk mengotomatiskan perjalanan pengguna, secara dinamis menggabungkan tindakan dan pengetahuan untuk memberikan hasil terbaik.
• Akses Pengetahuan Federasi AI: Mengakses dan menafsirkan data di berbagai basis pengetahuan internal dan eksternal. AI Netomi menangkap nuansa, menguraikan jargon industri, dan menunjukkan dengan tepat niat pengguna untuk mendapatkan resolusi yang komprehensif.
• Eksekusi Permintaan Federasi AI: Dengan orkestrasi sistem back-end end-to-end, Agen AI Netomi menyelesaikan permintaan transaksional yang kompleks menggunakan terminologi dan nada yang disetujui merek.
• Keterlibatan Proaktif: Antisipasi kebutuhan pelanggan dan kirimkan pesan yang sangat dipersonalisasi, memanfaatkan konteks pengguna, riwayat pembelian, dan data lokasi untuk interaksi yang disesuaikan dan tepat waktu.
• Integrasi Sistem & Pengambilan Keputusan Kontekstual: Perkaya respons dengan data dari CRM Anda dan sistem bisnis lainnya untuk memberikan pengalaman yang benar-benar holistik.
• Pengoptimalan Waktu Nyata: Pantau kinerja AI dengan rangkaian analitik Netomi. Temukan peluang otomatisasi baru secara proaktif, tingkatkan data pelatihan, dan terus sempurnakan strategi CX Anda.
• Multisaluran & Multimodal: Memberikan pengalaman yang kohesif di semua saluran—platform web, aplikasi, sosial, suara, dan perpesanan. Serahkan interaksi dengan mudah ke agen manusia atau sistem pendukung lainnya bila diperlukan.
• Keamanan & Tata Kelola Tingkat Perusahaan: Dapatkan pagar pembatas yang siap pakai, langkah-langkah keamanan yang kuat, dan kepatuhan yang disederhanakan untuk adopsi AI yang terukur dan bebas rasa khawatir.
Raih Hasil CX Terbaik di Kelasnya
• 80%+ tiket terselesaikan sejak hari pertama
• Pengurangan biaya dukungan operasional sebesar 50%+
• 70%+ peningkatan kepuasan pelanggan (CSAT)
Rasakan inovasi CX generasi mendatang dengan Agentic OS Netomi, yang memanfaatkan otomatisasi cerdas dan orkestrasi percakapan tingkat lanjut untuk mengubah setiap interaksi pelanggan menjadi peluang bagi loyalitas merek dan pertumbuhan bisnis. Unduh Netomi sekarang dan definisikan kembali strategi pengalaman pelanggan Anda.