IC Tech

Nexlab Technology

Tentang aplikasi ini

Dukungan aplikasi untuk teknisi, dengan fitur-fitur utama:
- Beritahu teknisi untuk aplikasi baru.
- Tampilkan item baris termasuk informasi kontak, waktu janji temu, deskripsi
- Membantu teknisi dalam menerima atau menolak pesanan.
- Menampilkan daftar pesanan
- Rincian tampilan Teknisi dan mengubah status pesanan.
- Detail pesanan: status, tanggal dan waktu janji temu, informasi kontak pelanggan, kode pesanan, kutipan atau faktur untuk pesanan.
- Peta yang menunjukkan lokasi pelanggan dan teknisi.
- Panduan rute perjalanan untuk teknisi
- Mendukung gambar pindai atau masukkan secara manual untuk menentukan informasi perangkat (model dan serial).
- Dukungan memeriksa status garansi perangkat.
- Teknisi Dukungan untuk memeriksa kode kesalahan / fenomena dan penyebab yang sesuai.
- Teknisi pendukung lihat model dan informasi peralatan
- Teknisi Dukungan memeriksa faktur di layar penyebab melalui faktur sekunder.
- Dukungan tambahan untuk komponen manual, persediaan, biaya perbaikan, dan konfirmasi pelanggan.
- Lihat detail faktur
- Hubungi operator saat teknisi membutuhkan bantuan
- Mengirim pesan kepada pelanggan untuk bertukar informasi pesanan
- Hubungi pelanggan untuk bertukar informasi pesanan
- Menampilkan grafik penjualan teknisi di tahun ini
- Menampilkan daftar pemberitahuan.
- Manajemen informasi teknisi
- Menampilkan kode QR teknisi untuk pelanggan untuk memindai dan mengidentifikasi
- Menampilkan daftar sertifikat profesional teknisi
- Beri peringkat teknisi dan tunjukkan peringkat teknisi saat ini
- Daftar pertanyaan yang sering diajukan untuk referensi informasi
- Berikan ketentuan penggunaan

Yang baru

- Sửa lỗi
- Cải thiện hiệu năng