Aplikasi Orange et moi memungkinkan Anda memantau rincian konsumsi Anda kapan saja, mengelola faktur, paket Anda, serta opsi dan perlengkapan kontrak telepon seluler dan internet-TV-telepon Anda.
Apakah Anda sedang mencari informasi atau sedang menghadapi masalah? Bagian Bantuan memberi Anda solusi online dan memungkinkan Anda mengobrol dengan penasihat Orange melalui pesan.
Jika Anda lebih suka pergi ke toko Orange, aplikasi ini memungkinkan Anda menemukan toko di dekat Anda dan membuat janji.
Tip: widget memungkinkan Anda mengakses pemantauan konsumsi dalam sekejap mata.
Bagaimana cara menginstalnya? Tekan lama dari halaman beranda ponsel atau tablet Anda dan pilih widget “Oranye dan saya”.
Dengan Orange dan saya, manfaatkan banyak fitur:
- Lacak pesanan Anda
- Ikuti detail konsumsi Anda untuk semua penawaran Anda
- Lihat, unduh, dan bayar tagihan Anda
- Perbarui detail perbankan Anda dan ubah metode pembayaran
- Ubah tawaran atau ponsel
- Berlangganan atau batalkan pilihan Anda
- Isi ulang pulsa seluler untuk paket seluler prabayar atau diblokir
- Periksa tujuan yang Anda sertakan, tarif internasional
- Berlangganan tiket perjalanan dan jadwalkan tanggal aktivasinya
- Akses prosedur darurat: kode PUK, suspensi saluran, pembukaan kunci, dll.
- Kontrol layanan Livebox Anda dari jarak jauh
- Uji dan pecahkan masalah Livebox dan peralatan Anda yang terhubung
- Uji dan pecahkan masalah layanan dan peralatan Anda
- Akses bagian Bantuan dan berbicara dengan penasihat
- Buat dan kelola janji temu Anda di toko Orange
- Ubah informasi dan data pribadi Anda
- Kelola kehidupan sehari-hari kontrak Anda (surat kuasa, pemindahan, pengalihan penawaran, penghentian)
- Identifikasi dan blokir panggilan yang tidak diinginkan di ponsel Anda
- Tetap terinformasi dengan pusat notifikasi
Untuk mencatat ! Aplikasi Orange et moi kompatibel dengan opsi aksesibilitas ponsel atau tablet Anda.
Manfaatkan juga mode gelap untuk mengistirahatkan mata dan memaksimalkan baterai Anda. Fungsionalitasnya dapat diakses dari bilah navigasi aplikasi:
Akun > Pengaturan Aplikasi > Tampilan.
Menyumbang! Untuk terus menjamin kualitas layanan terbaik di mana pun Anda berada, bantu tingkatkan jangkauan jaringan (melalui pengumpulan data jaringan teknis).
Apakah Anda ingin memahami izin yang diminta oleh aplikasi dan mempertahankan kendali atas data pribadi Anda? Buka bagian “Privasi dan kerahasiaan” yang dapat diakses dari tab Akun pada bilah navigasi aplikasi atau di https://assistance.orange.fr/oid/81503
Apakah Anda menyukai aplikasi Orange et moi? Jangan ragu untuk menulis review di toko!
* Pengunduhan dan penggunaan di area pelanggan Orange et moi gratis (tidak termasuk biaya koneksi internet seluler tergantung pada penawaran berlangganan).
* Aplikasi Orange et moi dapat diakses oleh pelanggan individu Orange France dengan penawaran seluler atau internet.